СИСТЕМА «ОДНОГО ОКНА»: Волгоградцы получают в МФЦ загранпаспорта и регистрируют новорожденных

Фото: пресс-служба администрации Волгоградской области.

МФЦ Волгоградской области в 2018 году предоставили более 2 млн услуг

Граждане стали чаще обращаться в центры «Мои Документы», а предприниматели – в окна «Мой бизнес».

Владельцы бизнеса в 2018 году воспользовались услугами специальных окон 140 тысяч раз - приводит статистику областной комитет экономической политики и развития. Сейчас в регионе работает 25 бизнес-окон. Общее число обращений граждан превысило 2 миллиона, половина случаев – это федеральные услуги, остальные относятся к региональным, муниципальным и специальным.

Заграничные паспорта оформили в МЦФ 4543 жителя Волгоградской области. Пилотным проектом по предоставлению услуг ЗАГС воспользовались более 2300 человек. Также в многофункциональных центрах за прошлый год приняли 417 заявлений на оказание медицинских и фармацевтических услуг.

За последнее время МФЦ взяли на себя многие услуги, которые раньше волгоградцы получали в других инстанциях, теряя время в очередях. Теперь здесь можно начать оформлять жилье по маткапиталу или, например, составить проект устава для юрлица.

Добавим, уровень удовлетворенности волгоградцев услугами МФЦ составляет 98,9%.

В новом 2019 году уже отмечается рост числа обращений граждан. В комитете экономразвития связывают его с новой редакцией Соцкодекса, принятой по инициативе губернатора Андрея Бочарова. Многие граждане, впервые получившие право на льготу, идут оформлять ее именно в МФЦ.