В Волгограде проводят проверку сообщения о высадке школьника из троллейбуса

Фото: архив МТВ.ОНЛАЙН

Несколько дней назад у 13-летнего Егора У. не получилось оплатить проезд банковской картой.

Ребенок в тот день сел в троллейбус маршрута № 15а на остановке «Дом техники» в центре Волгограда. Школьник заплатил за билет банковской картой, но оплата не прошла. Егор продолжил путь пешком. На следующий день его мать обратилась в департамент городского хозяйства администрации Волгограда с жалобой на некорректные действия кондуктора.

Департамент в тот же день начал проверку совместно с перевозчиком – МУП «Метроэлектротранс». Если факт высадки школьника из транспорта подтвердится, к виновным сотрудникам предприятия применят меры взыскания.

В администрации Волгограда отметили, что с сотрудниками «Метроэлектротранса» регулярно проводят инструктажи о порядке действий в подобных ситуациях. Несмотря на то, что требование об оплате проезда или предъявлении проездного билета обязательно для всех пассажиров, руководство МУПа настоятельно рекомендует своим кондукторам и водителям более детально разбираться в каждой конкретной ситуации, в особенности если речь идет о несовершеннолетних, и ни при каких обстоятельствах не высаживать детей, которые находятся в салоне одни, без сопровождающих взрослых.

В случае подобных происшествий пассажир всегда может позвонить напрямую в диспетчерскую, телефоны размещены в салонах каждого автобуса, трамвая или троллейбуса. Также можно оставить сообщение по телефону горячей линии департамента городского хозяйства мэрии: 23-31-60.