Новости по теме: "горячая линия"

18 Февраля, 16:19 | Общество

Условия проживания стали самой популярной темой обращений в волгоградский Роспотребнадзор.

В надзорном ведомстве подвели итоги работы за 2018 год. Оказалось, что чаще всего волгоградцы звонили по поводу условий проживания (более 40% обращений). Среди острых тем потопы в подвалах и шум торговых точек, расположенных на первых этажах.

Увеличилось число обращений по поводу несанкционированных свалок – планируется, что новая система обращения с ТКО, действующая с 1 января этого года, поможет решить данную проблему.

Популярна и тема продуктов - каждое десятое обращение связано с просроченными или некачественными товарами.

Напомним, обратиться за помощью специалиста можно по телефону "горячей линии" консультирования (8442) 24-36-30, единого консультационного центра 8-800-555-49-43, а также через сайт www.34.rospotrebnadzor.ru.

8 Февраля, 19:34 | Здоровье

Как обезопасить себя от болезней в зимний период и какие существуют меры профилактики гриппа и ОРВИ, волгоградцы могут узнать по телефонам «горячей линии».

Получить помощь специалиста Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области можно по телефонам: 24-36-43 и 24-36-34 и в консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области» по номерам: 37-47-38 и 37-46-83.

Задать свои вопросы жители города-героя могут в рабочие дни с 10.00 до 17.00, перерыв с 12.30 до 13.00. "Горячая линия" работает с 4 по 18 февраля.

1 Февраля, 14:26 | Общество

"Горячую линию" открыла прокуратура Волгоградской области.

Ведомство начало собирать жалобы волгоградцев с 26 декабря 2018 года. Работа "горячей линии" должна помочь сотрудникам прокуратуры выявить факты нарушений законодательства при строительстве многоквартирных домов. особое внимание будет уделено соблюдению прав участников долевого строительства.

"Горячая линия" будет работать по 26 марта 2019 года. Полученная информация, в том числе от анонимных источников, будет использована при проведении надзорных проверок.

Звонить можно с 10.00 до 18.00 по номеру 31-04-73.

22 Января, 20:28 | ЖКХ

Горожане сообщают, что не все управляющие компании и товарищества собственников жилья справляются с уборкой придомовых территорий от снега и наледи. Ситуация по большинству адресов уже взята на контроль, многие нарушения уже устранены.

Проверки качества уборки придомовых территорий проводят специалисты районных коммунальных служб. Так, за прошлую неделю зафиксировано 60 нарушений, причем половину местные управдомы устранили уже в течение суток. Тем, кто проигнорировал первые предписания, приводить двор в порядок всё равно придётся, только вдобавок нужно будет выплатить штраф, иначе — лишение права управления домом.

Также совместные рейды проводят сотрудники жилинспекции и Госжилнадзора — проверено больше 200 дворов, не обошлось без нарушений: протоколы составлены по 50 адресам. Напомним, уборку дворов управкомпании и ТСЖ должны проводить ежедневно, они обязаны своевременно и качественно обрабатывать входные группы, тротуары и внутридворовые проезды, а также устранять наледь на крышах и козырьках подъездов.

Жалобу на бездействие коммунальщиков можно оставить по телефону горячей линии администрации Волгограда 33-63-92, а также лично обратившись в районную администрацию, МБУ «ЖКХ» или отправив письмо в жилищную инспекцию Волгограда.

22 Января, 13:39 | Транспорт

В городе-герое продолжается круглосуточное дежурство спецтехники.

Похолодание, вновь охватившее Волгоградскую область, принесло не только мороз, но и усиление осадков и гололед. В связи с чем накануне резко ухудшилась и дорожная ситуация. С трех часов ночи городские дорожно-коммунальные службы расчищали проезжую часть и пешеходные зоны.

За смену было задействовано 75 спецмашин, среди которых и 45 КДМ. Специалисты использовали 1500 тонн сухих реагентов и около 30 тонн бишофита, сообщили МТВ.ОНЛАЙН в мэрии Волгограда.

Утром коммунальщики особое внимание уделили площадкам на остановочных пунктах, а также пешеходным зонам и тротуарам.

22 Января, 07:16 | Общество

Роспотребнадзор запустил горячую линию по вопросу качества молочной продукции.

С 21 января в российских городах, в том числе в Волгограде, открылась горячая линия Роспотребнадзора по вопросам качества «молочки». Специалисты расскажут потребителям, куда жаловаться на некачественную или просроченную молочную продукцию, пояснят, как выбирать продукты и на что обращать особое внимание, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на Роспотребнадзор.

Телефон единого консультационного центра 8-800-555-49-43.

Горячая линия будут работать по 4 февраля включительно.

Добавим, что информация о выявленных Роспотребнадзором фальсификациях продуктов, а также рекомендации по здоровому питанию, можно найти на портале государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей.

16 Января, 10:39 | Общество

Единый телефон будет работать до 26 марта 2019 года.

Прокуратура Волгоградской области принимает обращения жителей теперь и по телефону «горячей линии». В частности, по телефону можно сообщить о нарушении законодательства при строительстве многоэтажек, сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе надзорного ведомства.

Звонки по номеру телефона 31-04-73 принимаются с 10.00 до 18.00.

Особое внимание будет уделено защите прав дольщиков, а также фактам строительства многоквартирных домов без необходимой документации.

11 Января, 18:57 | Экономика и бизнес

Главная цель телефонных консультаций — улучшение инвестклимата и создание благоприятных условий для ведения бизнеса в регионе.

Ответы на вопросы, касающиеся своих прав и интересов, предприниматели могут получить, обратившись на «горячую линию» Уполномоченного по защите прав предпринимателей Волгоградской области, в понедельник и в пятницу.

Телефон: 8(8442) 35-24-66 (время работы: понедельник-пятница, 8.30-17.30).

Проконсультироваться по любым вопросам ведения бизнеса, можно позвонив и на «горячую линию», действующую на базе Волгоградской торгово-промышленной палаты.

Телефон: 8-800-700-13-63 (понедельник-пятница, с 8.00 до 17.00).

10 Января, 08:24 | Общество

Звонки бесплатные, но не для всех.

В Управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области открылся Единый консультационный центр. Спросить специалистов о защите прав потребителей, а также о санэпиднадзоре волгоградцы могут по единому номеру 8-800-555-49-43, сообщается на сайте ведомства. Звонки с мобильных и стационарных телефонов, зарегистрированных и находящихся в РФ, бесплатные. Звонки с иностранных номеров оплачиваются в соответствии с тарифами оператора.

Отметим, что письменные ответы на телефонные обращения специалисты Единого консультационного центра не предоставляют.

5 Января, 15:49 | Общество

"Горячая линия" регионального оператора по обращению с ТКО открывается ежедневно в 7.00.

Компания «Управление отходами - Волгоград» приступила к своим обязанностям в качестве регионального оператора по обращению с мусором с 1 января 2019 года. Всего за несколько дней нового года компания уже приняла около 1000 звонков от жителей региона. В среднем в день в колл-центр поступают 250 звонков. Волгоградцы преимущественно звонят по вопросу консультации и сообщают о ситуации на мусорных площадках. «Горячая линия» работает ежедневно и в выходные, и в праздничные дни с 7.00 до 21.00, сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе компании. «Горячая линия» позволяет специалистам оперативно реагировать на информацию жителей региона. Кроме того, своевременно решать задачи по вывозу отходов помогает современная техника, выстроенная логистика и проведенная подготовительная работа, притом, что в настоящее время происходит отладка системы.

Напомним, «горячую линию» регоператора по вывозу мусора запустили еще в октябре 2018 года. С тех пор по единому номеру юрлица позвонили более 3,5 тысячи раз, от граждан поступило более 1600 обращений. Наиболее популярные вопросы – порядок заключения договоров на вывоз ТКО, а также о начислениях и тарифах.

30 Декабря 2018 года, 11:44 | Общество

Несмотря на праздничные дни телефон горячей линии будет ежедневно принимать звонки и жители смогут задать интересующие вопросы.

Напомним, с 1 января 2019 года в Волгоградкой области, как в других регионах, в соответствии с федеральным законодательством начинает работать новая система обращения с ТКО.

Позвонив по номеру телефона 8-800-350-43-48, жители региона смогут оставить заявку, узнать график вывоза отходов и сообщить о фактах правонарушения. Запрос оперативно отправится на обработку в диспетчерскую службу и реагирование дежурных инспекторов регионального оператора.

Горячая линия регионального оператора уже принимает звонки от граждан по вопросам в сфере обращения с ТКО. На связи – с 07:00 до 21:00, останутся сотрудники колл-центра и на новогодних каникулах. А с 9 января единый номер регионального оператора принимает в штатном режиме – с 8.00 до 17.00 часов.

По вопросам вывоза ТКО и заключения договоров с региональным оператором найти необходимую информацию можно на официальном сайте компании «Управление отходами – Волгоград»: www.uo34.ru

12 Декабря 2018 года, 13:11 | Криминал

Горожан предупреждают о действиях мошенников.

С некоторых пор на просторах волгоградского Интернета появился подозрительный сайт: https://рос-потреб-надзор.рф/volgograd.html, который не имеет отношения к официальному ведомству.

Как сообщают «Городские вести», на этом сайте размещены ложная информация и фальшивые данные о «горячей линии».

Сотрудники Роспотребнадзора просят волгоградцев быть осторожными.

7 Декабря 2018 года, 05:36 | Здоровье

3 декабря Роспотребнадзор открыл «горячую линию», которая поможет гражданам разобраться, какие новогодние подарки являются самыми безопасными и качественными.

Специалисты расскажут, как выбрать наиболее правильную одежду и обувь для ребенка, какие игрушки и карнавальные костюмы не содержат токсичных материалов и отвечают требованиям пожарной безопасности. Не обойдут вниманием и вопросы, связанные с выбором пиротехники и елочных украшений. А также расскажут, на что стоит обращать внимание при выборе аниматора.

Более подробную информацию можно найти на сайте Роспротребнадзора. «Горячая линия» будет работать до 21 декабря с 10 до 16 часов. Все интересующие вопросы можно задать по телефонам: 8 (8442) 23-00-07, 8 (8442) 23-00-09.


5 Ноября 2018 года, 19:54 | Транспорт

Обратиться на Всероссийскую «горячую линию» по вопросам такси и каршеринга может каждый желающий.

Услугу осуществляют специалисты управлений Роспотребнадзора по субъектам РФ. Свою работу служба поддержки начала 5 ноября. Населению разъяснят правила пользования транспортными услугами и проконсультируют по вопросам защиты прав потребителей. Стоит отметить, что в прошлом году при проведении аналогичной акции было совершенно 3,5 тысячи консультаций.

«Горячая линия» будет работать вплоть до 19 ноября.

6 Июля 2018 года, 17:13 | Общество

Региональный Роспотребнадзор организовал "горячую линию" помощи после сообщения о том, что туроператор «Натали Турс» аннулировал все забронированные и оплаченные туры.

Оперативная помощь будет оказана пострадавшим клиентам туроператора с 10.00 до 17.00 по телефону 24-36-30. Жители могут потребовать возмещения убытков. Также ведомство готово обратиться в суд, если потребителям будет отказано в удовлетворении законных требований. 

Напомним, 30 июня в «Натали Турс» объявили об отмене чартерных программ в несколько стран. Позднее руководитель туроператора заявил, что компания больше не будет продавать туры, а также аннулирует все заявки до 1 октября 2018 года.

21 Июня 2018 года, 11:34 | Общество

Звонки принимаются в будние дни с 8.00 до 17.00 по телефону 8-800-775-87-02.

В регионе начал работу Центр консультационной поддержки населения Волгоградской области, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на РТРС.

Специалисты центра готовы ответить на вопросы о цифровом телевидении, объяснить, как правильно выбрать и подключить приемное оборудование. Звонки принимаются в будние дни с 8.00 до 17.00 по телефону 8-800-775-87-02.

Свои вопросы и предложения по теме также можно направлять на е-mail: ckp_volgograd@rtrn.ru

15 Июня 2018 года, 09:26 | Общество

В пятницу, 15 июня, с 10.00 до 12.00 будет работать "горячая линия".

В пятницу, 15 июня, прокуратура Волгоградской области организует работу «горячей линии» по
вопросам защиты прав предпринимателей, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на старшего помощника прокурора региона Оксану Черединину.

Звонки будут приниматься по телефону 31-04-73 с 10.00 до 12.00. 

В ведомстве уточнили, что вся полученная в ходе "горячей линии" информация, в том числе от анонимных источников, будет использована при проведении надзорных проверок.


13 Июня 2018 года, 18:16 | Общество

На телефон «горячей линии» ежедневно поступают десятки обращений арендодателей.

С началом летнего периода на рынке частного жилья увеличилось количество запросов от потенциальных квартиросъемщиков, в том числе на краткосрочный период аренды. В связи с этим арендодателям напоминают о работе «горячей линии» по вопросам декларирования своих доходов от сдачи жилой недвижимости внаеём. По телефону 30-13-79 специалисты помогут разъяснить порядок и сроки уплаты налога от сдачи жилых помещений в аренду. Получить консультацию можно ежедневно с 8.30 до 12.30 и с 13.30 до 17.30 в будние дни.

С февраля этого года по телефону «горячей линии» специалисты помогают собственникам разобраться в существующем порядке сдачи жилья в аренду и избежать штрафных санкций, а в некоторых случаях и уголовной ответственности.

  • Консультативная помощь – один из этапов системной работы по наведению порядка в сфере аренды недвижимого имущества. Проводимые мероприятия, связанные с легализацией «серого» рынка недвижимости, позволят решить ряд вопросов. Ведь зачастую нелегальная сдача жилых и нежилых помещений может не только нарушать спокойствие собственников соседних квартир, но и служить базой для организации наркопритонов, подготовки других преступлений, представляющих угрозу для жизни и здоровья горожан.
13 Июня 2018 года, 11:29 | Общество

С завтрашнего дня в областной столице заработает "горячая линия" для иностранных болельщиков, завершится она 15 июля. Сервис будет действовать на базе аппарата уполномоченного по правам человека в России.

Телефонная линия ориентирована только на англоязычных пользователей. Чтобы оставить заявку, нужно набрать номер +7-910-460-90-25.

Вместе с тем волгоградские туристы могут обратиться за правовой консультацией и по номеру аппарата областного омбудсмена 38-83-60, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на пресс-службу правозащитника.

15 Мая 2018 года, 08:26 | Общество

Единый консультационный центр ведомства начинает работу 15 мая.

С 15 мая по 15 августа 2018 года будет работать Единый консультационный центр Роспотребнадзора для участников и гостей чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на ведомство.

Консультации оказываются в устной форме в пределах компетенции Службы по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора.

Звонить можно по телефонному номеру 8-800-555-49-43 в круглосуточном режиме. Звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации.

Конкурс МТВ

Я и мой питомец

Почти у каждого из нас дома живет самый милый, нежный, обаятельный и игривый домашний питомец, а иногда даже несколько. И, конечно, они не обходятся без нашей заботы, ласки и совместных игр.

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

На укрепление берега Волги в волгоградский регион направят 1 млрд рублей
20:15, Экология

На укрепление берега Волги в волгоградский регион направят 1 млрд рублей


Под Волгоградом показали, что спасет мир
20:15, Общество
ТЕМА ДНЯ

Под Волгоградом показали, что спасет мир


Предложение Владимира Путина о перерасчете пенсий коснется 90 000 волгоградцев
20:01, Общество
Нововведения

Предложение Владимира Путина о перерасчете пенсий коснется 90 000 волгоградцев


Волгоградская школа № 6 отметила вековой юбилей
19:58, Образование
Знания, проверенные временем

Волгоградская школа № 6 отметила вековой юбилей


Волгоградцы выберут достойных идти на выборы
19:47, Политика
Кандидатский минимум

Волгоградцы выберут достойных идти на выборы


Как не заболеть в больнице, где используют огнетушитель не по назначению и...
19:13, Общество
В ПОПУЛЯРНОМ

Как не заболеть в больнице, где используют огнетушитель не по назначению и...


В Волжском отслеживать эмоциональное состояние ребенка помогает спецоборудование
19:02, Общество
На здоровье

В Волжском отслеживать эмоциональное состояние ребенка помогает спецоборудование


19:01, Происшествия
СМЕРТЕЛЬНОЕ ПАДЕНИЕ

В Волгограде после падения погиб рабочий завода


Сотрудник волгоградского ФСИН разделит арестантскую долю со взяточниками
18:46, Криминал
ВЗЯТКА

Сотрудник волгоградского ФСИН разделит арестантскую долю со взяточниками


Первые депутаты на берегах Волги появились ровно 147 лет назад
18:31, История
О ПОГОДЕ И НЕ ТОЛЬКО

Первые депутаты на берегах Волги появились ровно 147 лет назад


Архив новостей