Новости по теме: "жалобы"

18 Февраля, 16:19 | Общество

Условия проживания стали самой популярной темой обращений в волгоградский Роспотребнадзор.

В надзорном ведомстве подвели итоги работы за 2018 год. Оказалось, что чаще всего волгоградцы звонили по поводу условий проживания (более 40% обращений). Среди острых тем потопы в подвалах и шум торговых точек, расположенных на первых этажах.

Увеличилось число обращений по поводу несанкционированных свалок – планируется, что новая система обращения с ТКО, действующая с 1 января этого года, поможет решить данную проблему.

Популярна и тема продуктов - каждое десятое обращение связано с просроченными или некачественными товарами.

Напомним, обратиться за помощью специалиста можно по телефону "горячей линии" консультирования (8442) 24-36-30, единого консультационного центра 8-800-555-49-43, а также через сайт www.34.rospotrebnadzor.ru.

29 Января, 13:19 | Транспорт

Чаще всего жители Волгоградской области жаловались на то, что таксист отказывается выполнять поездку на дальнее расстояние или самовольно меняет маршрут.

В областном управлении Роспотребнадзора прошла «горячая линия» по услугам такси и каршеринга, сообщает МТВ.ОНЛАЙН. Ведомство рассмотрело 19 обращений, большая часть из которых поступила по телефону.

Чаще всего волгоградцы жаловались на то, что таксисты опаздывают к месту заказа, по своему усмотрению меняют маршрут следования или вовсе отказываются ехать в какой-либо отдаленный район.

Поступили и жалобы на предмет того, что в салоне нет личной карточки водителя с фотографией и информации о перевозчике. Некоторые граждане отметили некорректное поведение водителей: курение в салоне, угрозы, хамство.

21 Января, 20:21 | ЖКХ

Диспетчеры горячей линии администрации Волгограда обрабатывают около сотни обращений в сутки.

Около 30% нарушений, о которых сообщили волгоградцы, уже устранены, по остальным случаям заявления остаются в работе.

Большинство дворов, на некачественную или слишком позднюю уборку в которых жалуются граждане, уже на карандаше у районных администраций, инспекции обратили на них внимание после плановых рейдов и проверок.

После письменных обращений горожан проведено 35 выездных проверок. Управляющие организации получили 23 предписания устранить опасную наледь.

23 Ноября 2018 года, 10:10 | Транспорт

Ведомство провело консультацию и "горячую линию" с 5 по 19 ноября.

Волгоградский Роспотребнадзор подвел итоги "горячей линии" по услугам такси и каршеринга. Ведомство с 5 по 19 ноября провело тематическое консультирование. Всего поступило 27 обращений, из них пять — на личном приеме, сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе ведомства. 

В основном волгоградцы жаловались на качество оказания услуг и просили помощи в восстановлении своих прав. Поступали обращения и по поводу хамского поведения таксистов. Но больше всего недовольство пассажиров вызывало нарушение сроков начала поездки и отсутствие информации о перевозчике. Часто волгоградцы оставались без чека или квитанции за поездку. 

Сотрудники регионального Роспотребнадзора проконсультировали волгоградцев и помогли им составить претензии в адрес перевозчика.

Конкурс МТВ

Я и мой питомец

Почти у каждого из нас дома живет самый милый, нежный, обаятельный и игривый домашний питомец, а иногда даже несколько. И, конечно, они не обходятся без нашей заботы, ласки и совместных игр.

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

Владимир Путин наградил президента ФИФА орденом Дружбы
20 Фев, Спорт
Наследие ЧМ-2018

Владимир Путин наградил президента ФИФА орденом Дружбы


Сергей Булгаков: "Президент призвал сберечь народ"
20 Фев, Общество
ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Сергей Булгаков: "Президент призвал сберечь народ"


Ирина Соловьева: "У нас одна задача – сохранить экологическое благополучие"
20 Фев, Экология
ТЕМЫ ДНЯ

Ирина Соловьева: "У нас одна задача – сохранить экологическое благополучие"


Александр Носов: "Послание президента направлено на построение политики вокруг каждого человека"
20 Фев, Общество
ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Александр Носов: "Послание президента направлено на построение политики вокруг каждого человека"


Николай Лукьяненко: "Земский учитель" поможет развивать села"
20 Фев, Образование
ТЕМЫ ДНЯ

Николай Лукьяненко: "Земский учитель" поможет развивать села"


Владимир Путин в Послании ФС в качестве положительного примера впервые привел волгоградский опыт
20 Фев, Общество
ТЕМА ДНЯ

Владимир Путин в Послании ФС в качестве положительного примера впервые привел волгоградский опыт


В Волгоградской области предложения президента уже внесены в краткосрочный план работы
20 Фев, Общество
ТЕМА ДНЯ

В Волгоградской области предложения президента уже внесены в краткосрочный план работы


35 спецмашин будут расчищать трассу Москва - Волгоград во время метели
20 Фев, Транспорт
К НЕПОГОДЕ ГОТОВЫ

35 спецмашин будут расчищать трассу Москва - Волгоград во время метели


В Волгограде завершилась Неделя кино для воспитанников детских технопарков
20 Фев, Образование
По ту сторону экрана

В Волгограде завершилась Неделя кино для воспитанников детских технопарков


"Астральные полеты" волгоградской студентки из Германии, как избавиться от сонливости и...
20 Фев, Общество
В ПОПУЛЯРНОМ

"Астральные полеты" волгоградской студентки из Германии, как избавиться от сонливости и...


Архив новостей