Новости по теме: "жалобы"

6 Мая, 09:48 | ЖКХ

Регион продолжает наводить порядок в жилищно-коммунальном хозяйстве.

С начала года Госжилнадзор провел в Волгоградской области 950 проверок, 70 из которых касались начисления платы за жилищно-коммунальные услуги. В результате гражданам вернули в общей сложности 1 млн рублей, приводит данные администрация региона.

Еще 700 проверок жилинспекций касались лицензионных требований, предъявляемых УК. Арбитражный суд в первом квартале 2019 года принял 30 решений об аннулировании лицензий. В 29 случаях это были «пустышки», то есть юрлица, не ведущие никакой реальной деятельности. Одна компания ушла с рынка из-за грубых нарушений.

За квартал рассмотрено около 3700 жалоб жителей Волгоградской области. Больше всего граждан волнуют вопросы содержания общего имущества, на втором месте корректность цифр в квитанциях.

18 Февраля, 16:19 | Общество

Условия проживания стали самой популярной темой обращений в волгоградский Роспотребнадзор.

В надзорном ведомстве подвели итоги работы за 2018 год. Оказалось, что чаще всего волгоградцы звонили по поводу условий проживания (более 40% обращений). Среди острых тем потопы в подвалах и шум торговых точек, расположенных на первых этажах.

Увеличилось число обращений по поводу несанкционированных свалок – планируется, что новая система обращения с ТКО, действующая с 1 января этого года, поможет решить данную проблему.

Популярна и тема продуктов - каждое десятое обращение связано с просроченными или некачественными товарами.

Напомним, обратиться за помощью специалиста можно по телефону "горячей линии" консультирования (8442) 24-36-30, единого консультационного центра 8-800-555-49-43, а также через сайт www.34.rospotrebnadzor.ru.

29 Января, 13:19 | Транспорт

Чаще всего жители Волгоградской области жаловались на то, что таксист отказывается выполнять поездку на дальнее расстояние или самовольно меняет маршрут.

В областном управлении Роспотребнадзора прошла «горячая линия» по услугам такси и каршеринга, сообщает МТВ.ОНЛАЙН. Ведомство рассмотрело 19 обращений, большая часть из которых поступила по телефону.

Чаще всего волгоградцы жаловались на то, что таксисты опаздывают к месту заказа, по своему усмотрению меняют маршрут следования или вовсе отказываются ехать в какой-либо отдаленный район.

Поступили и жалобы на предмет того, что в салоне нет личной карточки водителя с фотографией и информации о перевозчике. Некоторые граждане отметили некорректное поведение водителей: курение в салоне, угрозы, хамство.

21 Января, 20:21 | ЖКХ

Диспетчеры горячей линии администрации Волгограда обрабатывают около сотни обращений в сутки.

Около 30% нарушений, о которых сообщили волгоградцы, уже устранены, по остальным случаям заявления остаются в работе.

Большинство дворов, на некачественную или слишком позднюю уборку в которых жалуются граждане, уже на карандаше у районных администраций, инспекции обратили на них внимание после плановых рейдов и проверок.

После письменных обращений горожан проведено 35 выездных проверок. Управляющие организации получили 23 предписания устранить опасную наледь.

23 Ноября 2018 года, 10:10 | Транспорт

Ведомство провело консультацию и "горячую линию" с 5 по 19 ноября.

Волгоградский Роспотребнадзор подвел итоги "горячей линии" по услугам такси и каршеринга. Ведомство с 5 по 19 ноября провело тематическое консультирование. Всего поступило 27 обращений, из них пять — на личном приеме, сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе ведомства. 

В основном волгоградцы жаловались на качество оказания услуг и просили помощи в восстановлении своих прав. Поступали обращения и по поводу хамского поведения таксистов. Но больше всего недовольство пассажиров вызывало нарушение сроков начала поездки и отсутствие информации о перевозчике. Часто волгоградцы оставались без чека или квитанции за поездку. 

Сотрудники регионального Роспотребнадзора проконсультировали волгоградцев и помогли им составить претензии в адрес перевозчика.

Конкурс МТВ

Зачетное место

Загружайте на наш сайт фото, которое вы сделали в самом любимом месте нашего города. Это может быть парк, сквер, пляж – все что угодно. Главное, чтобы это место вам нравилось, а фото несло позитив.

За кадром

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

"Уличный артист": Волгоград - город талантливых людей
18 Авг, Культура
Любимому городу посвящаю!

"Уличный артист": Волгоград - город талантливых людей


2:3 «Ротор» проиграл игру, но волгоградцам удалось побить новый рекорд
18 Авг, Спорт
БЬЕМ РЕКОРДЫ!

2:3 «Ротор» проиграл игру, но волгоградцам удалось побить новый рекорд


В Волгограде "Вечная классика и современный урболандшафт"
18 Авг, Культура
Первая улица...

В Волгограде "Вечная классика и современный урболандшафт"


Обладателем кубка Виктора Ионова в Волжском стала команда «Акрас-ДИА»
18 Авг, Спорт
ПОБЕДА!

Обладателем кубка Виктора Ионова в Волжском стала команда «Акрас-ДИА»


В Волгограде впервые прошла благотворительная акция «Пушистый забег»
18 Авг, Спорт
На старт! Внимание!! МАРШ!!!

В Волгограде впервые прошла благотворительная акция «Пушистый забег»


В Сочи люди плавают по улицам рядом с машинами (ВИДЕО)
18 Авг, Общество
У ПРИРОДЫ НЕТ ПЛОХОЙ ПОГОДЫ!

В Сочи люди плавают по улицам рядом с машинами (ВИДЕО)


МЧС: В Волгоградской области ожидается 5 класс пожароопасности
18 Авг, Общество
Осторожно, пожар!

МЧС: В Волгоградской области ожидается 5 класс пожароопасности


В Волгограде пройдет акция «Военная служба по контракту – Твой выбор»
18 Авг, Общество
Это твой выбор!

В Волгограде пройдет акция «Военная служба по контракту – Твой выбор»


Для волгоградских силовиков изменился порядок приема на службу
18 Авг, Общество
НОВЫЙ ЗАКОН

Для волгоградских силовиков изменился порядок приема на службу


Жителей региона приглашают на ярмарку «Волгоградский овощевод»
18 Авг, Экономика и бизнес
АПК

Жителей региона приглашают на ярмарку «Волгоградский овощевод»


Архив новостей