Новости по теме: "жалобы"

18 Февраля, 16:19 | Общество

Условия проживания стали самой популярной темой обращений в волгоградский Роспотребнадзор.

В надзорном ведомстве подвели итоги работы за 2018 год. Оказалось, что чаще всего волгоградцы звонили по поводу условий проживания (более 40% обращений). Среди острых тем потопы в подвалах и шум торговых точек, расположенных на первых этажах.

Увеличилось число обращений по поводу несанкционированных свалок – планируется, что новая система обращения с ТКО, действующая с 1 января этого года, поможет решить данную проблему.

Популярна и тема продуктов - каждое десятое обращение связано с просроченными или некачественными товарами.

Напомним, обратиться за помощью специалиста можно по телефону "горячей линии" консультирования (8442) 24-36-30, единого консультационного центра 8-800-555-49-43, а также через сайт www.34.rospotrebnadzor.ru.

29 Января, 13:19 | Транспорт

Чаще всего жители Волгоградской области жаловались на то, что таксист отказывается выполнять поездку на дальнее расстояние или самовольно меняет маршрут.

В областном управлении Роспотребнадзора прошла «горячая линия» по услугам такси и каршеринга, сообщает МТВ.ОНЛАЙН. Ведомство рассмотрело 19 обращений, большая часть из которых поступила по телефону.

Чаще всего волгоградцы жаловались на то, что таксисты опаздывают к месту заказа, по своему усмотрению меняют маршрут следования или вовсе отказываются ехать в какой-либо отдаленный район.

Поступили и жалобы на предмет того, что в салоне нет личной карточки водителя с фотографией и информации о перевозчике. Некоторые граждане отметили некорректное поведение водителей: курение в салоне, угрозы, хамство.

21 Января, 20:21 | ЖКХ

Диспетчеры горячей линии администрации Волгограда обрабатывают около сотни обращений в сутки.

Около 30% нарушений, о которых сообщили волгоградцы, уже устранены, по остальным случаям заявления остаются в работе.

Большинство дворов, на некачественную или слишком позднюю уборку в которых жалуются граждане, уже на карандаше у районных администраций, инспекции обратили на них внимание после плановых рейдов и проверок.

После письменных обращений горожан проведено 35 выездных проверок. Управляющие организации получили 23 предписания устранить опасную наледь.

23 Ноября 2018 года, 10:10 | Транспорт

Ведомство провело консультацию и "горячую линию" с 5 по 19 ноября.

Волгоградский Роспотребнадзор подвел итоги "горячей линии" по услугам такси и каршеринга. Ведомство с 5 по 19 ноября провело тематическое консультирование. Всего поступило 27 обращений, из них пять — на личном приеме, сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе ведомства. 

В основном волгоградцы жаловались на качество оказания услуг и просили помощи в восстановлении своих прав. Поступали обращения и по поводу хамского поведения таксистов. Но больше всего недовольство пассажиров вызывало нарушение сроков начала поездки и отсутствие информации о перевозчике. Часто волгоградцы оставались без чека или квитанции за поездку. 

Сотрудники регионального Роспотребнадзора проконсультировали волгоградцев и помогли им составить претензии в адрес перевозчика.

Конкурс МТВ

Зачетное место

Загружайте на наш сайт фото, которое вы сделали в самом любимом месте нашего города. Это может быть парк, сквер, пляж – все что угодно. Главное, чтобы это место вам нравилось, а фото несло позитив.

Мисс МТВ

Выбираем самую обаятельную и привлекательную!

За кадром

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

В Волгограде у мужчины в автобусе случился приступ эпилепсии
07:49, Происшествия

В Волгограде у мужчины в автобусе случился приступ эпилепсии


Бойцы спецназа из отряда «Гром» отдали волгоградцам свою кровь
19 Апр, Общество
БЛАГОРОДНЫЙ ЖЕСТ

Бойцы спецназа из отряда «Гром» отдали волгоградцам свою кровь


Сталинградца удивило преображение Волгограда
19 Апр, Общество
ВАШИ НОВОСТИ

Сталинградца удивило преображение Волгограда


Коллектив телеканала МТВ вместе с волгоградцами вышел на субботник
19 Апр, Благоустройство
ЗА ДЕЛО!

Коллектив телеканала МТВ вместе с волгоградцами вышел на субботник


В микрорайоне «Радужный» в Волжском открылся разноцветный детский сад
19 Апр, Образование
ВОЛЖСКИЙ-65

В микрорайоне «Радужный» в Волжском открылся разноцветный детский сад


Волгоградец: «Извините, Вы не видели Лосева?»
19 Апр, Культура
МИР ИСКУССТВА

Волгоградец: «Извините, Вы не видели Лосева?»


12 молодых «умников» из Волгограда получили гранты по 500 тысяч рублей
19 Апр, Общество
ПЫТЛИВЫЕ УМЫ

12 молодых «умников» из Волгограда получили гранты по 500 тысяч рублей


Уличные бои, шоу квадроциклов и матч «Ротора»: куда пойти в Волгограде 20 и 21 апреля
19 Апр, Культура
АФИША

Уличные бои, шоу квадроциклов и матч «Ротора»: куда пойти в Волгограде 20 и 21 апреля


В Волгограде за партами одной из школ ученики сидели 110 лет
19 Апр, Общество
ТВОРИ ДОБРО

В Волгограде за партами одной из школ ученики сидели 110 лет


В Волгоградской области предпринимают меры для предотвращения ландшафтных пожаров
19 Апр, Общество
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ

В Волгоградской области предпринимают меры для предотвращения ландшафтных пожаров


Архив новостей