Новости по теме: "потребители"

16 Августа, 07:58 | Общество

Компания перевозчика изменила данные по отправке рейса, но не стала согласовывать это с пассажиром.

Как сообщает МТВ. ОНЛАЙН со ссылкой на Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области, пассажир компании перевозчика "Аэрофлот" приобрел билеты на рейс Москва - Симферополь - Москва с отправлением из аэропорта Внуково, однако компания переоформила авиабилеты в одностороннем порядке так, что пассажиру необходимо было вылетать из Шереметьево. Пассажира об изменениях уведомили, но согласовывать изменение маршрута с клиентом никто не стал. Закон требует другого, потому недовольный пассажир не поленился написать жалобу, проверка которой и показала нарушение компанией правил перевозки.

За такое нарушение "Аэрофлоту" выписали штраф в размере 20 тысяч рулей. Постановление об этом административном наказании пока не вступило в законную силу.

Волгоградстат зафиксировал снижение потребительских цен на ряд продуктов.

Сильнее всего в регионе подешевела морковь – на 10%, сообщает областное отделение Росстата. Сейчас средняя цена килограмма моркови для розничного покупателя – 32 рубля. Кило томатов обходится волгоградцам в 75 рублей, этот овощ за последнюю неделю стал дешевле на 5%, уточнили в ведомстве.

Килограмм огурцов в супермаркетах Волгоградской области сегодня стоит около 38 рублей.

Незначительно – на 2% – подешевели картофель и репчатый лук.

На прошлой неделе в Волгоградской области снизились средние цены на некоторые продукты питания.

Наиболее ощутимо упали цены на десяток яиц и килограмм томатов. Яйца на прошлой неделе стоили в среднем 51 рубль, килограмм помидоров – 146 рублей. Цены упали на 7 и 12 процентов соответственно.

Отмечается и снижение цен на свежие огурцы, килограмм этих овощей можно было купить за 102 рубля.

Картофель подорожал почти на 10%, средняя розничная стоимость килограмма выросла до 26 рублей.

8 Апреля, 15:05 | Общество

По итогам 2018 года наш регион на 17 месте.

К таким выводам пришли эксперты Объединения потребителей России. Каждые 2 года эта общественная организация проводит специальные исследования, оценивая тем самым эффективность деятельности органов госвласти в области защиты прав потребителей.

По итогам прошлого года Волгоградская область с 20-го места переместилась на 17-е. Подобный рейтинг – инструмент контроля со стороны общественности за деятельностью органов власти как на местном, так и на региональном уровне. А также это отличный метод воздействия на органы власти и местного самоуправления. Главная цель – повысить уровень защищенности потребительских интересов граждан.

Кстати, в Волгоградском регионе система защиты прав потребителей образуется из уполномоченных территориальных органов федеральных органов, исполнительной власти и органов местного самоуправления, а также в ее состав входят профильные общественные объединения. Помимо этого в области создан специальный межведомственный координационный совет по обеспечению прав потребителей.

1 Февраля, 20:00 | Экономика и бизнес

Потребители получили назад 21,8 млн рублей за некачественные товары и услуги.

Практика показывает, что магазины и предприятия сервиса предпочитают возвращать деньги до суда, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на облпромторг.

За год жители Волгоградской области обратились за консультациями по товарам и услугам более 8,5 тысячи раз. В досудебном порядке решено примерно 2,9 тысячи вопросов, людям возместили более 14 млн рублей. За год суды рассмотрели 232 иска и постановили взыскать в пользу граждан 5 млн рублей материального ущерба, 320 тысяч рублей за причиненный моральный вред и 2,4 млн рублей неустоек.

Еще 2,8 млн рублей штрафов перечислено в муниципальные бюджеты фирмами, не выполнившими требование потребителей добровольно.

Чаще всего волгоградцы жаловались на торговые предприятия – это 76% обращений, сферы ЖКХ касаются 8,6% запросов, бытовых услуг – 6,4%.

29 Ноября 2018 года, 14:11 | Общество

За январь-сентябрь 2018 года волгоградские потребители жаловались на нарушение прав 6,9 тысячи раз.

И уже сейчас почти 60% из всех этих жалоб разрешено без доведения дел до суда. Как сообщает пресс-служба обладминистрации, специалистам удалось проконсультировать 6,2 тысячи жителей Волгоградской области, подготовить более 1,9 тысячи претензий и составить 266 исковых заявлений.

После рассмотрения обращений волгоградских потребителей в досудебном порядке было возмещено 10,4 миллиона рублей. Это на 2,1 млн больше, чем за аналогичный период 2017 года. На данный момент сумма выплат после судов составляет 6 млн рублей, а сумма штрафов в пользу волгоградских потребителей и муниципальных образований равна 2 млн рублей.

20 Ноября 2018 года, 12:05 | Общество

Роспотребнадзор проверил рыбные отделы в магазинах Волгоградской области.

С августа 2014 года ведомство отобрало 418 проб рыбной продукции, в 118 из них выявлено превышение массовой доли глазури.

Наибольшее превышение выявлено в пробах минтая, филе трески, палтуса, хека и других рыб. Массовая доля глазури составляет до 48,2% при норме не более 5%.

Что касается моллюсков и раков, здесь количество глазури достигает 37%.

17 Ноября 2018 года, 14:52 | Общество

Цена на это лакомство в Волгограде ниже средней по России на 8 рублей.

Средняя цена плитки шоколада в Волгограде – 69 рублей, сообщили МТВ.ОНЛАЙН аналитики компании-оператора фискальных данный «Такском». Среди 25 крупных городов Волгоград занял 11-е место по «доступности шоколада для населения». Примерно на таком же уровне цены в других нестоличных миллионниках: Самаре, Ростове-на-Дону, Красноярске, Новосибирске.

Разрыв между ценами в основной части списка минимален – образно выражаясь, от Тольятти до Мурманска всего 16 рублей.

Именно в Тольятти стоит ехать за самым дешевым шоколадом, там цена за плитку колеблется в районе 57 рублей. В Мурманске показатель составляет 73 рубля. Сильно оторвались от остальных только три города: кроме двух столиц это Владивосток. Там плитка шоколада обходится сладкоежкам в среднем в 89 рублей.

9 Ноября 2018 года, 11:43 | Общество

Цены на алкогольные напитки в октябре упали на 0,2% по сравнению с концом 2017 года.

Наиболее ощутимо опустились цены на коньяк, передает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на Волгоградстат. Этот напиток стал дешевле в среднем на 4,9%. Литр отечественного коньяка в регионе стоит в среднем 1179 рублей 73 копейки.

Импортное пиво подешевело на 3,1%, отечественное – на 0,9%. Кстати, как показал недавний опрос ВЦИОМ, россияне куда больше доверяют отечественным продуктам питания, чем привезенным из-за рубежа.

Виноградные вина в Волгоградской области подорожали на 1,7%, водка – на 1,3%. Шампанское осталось в прежней цене – отмечено изменение около 0,1%.

20 Сентября 2018 года, 17:43 | Экономика и бизнес

Речь идёт, прежде всего, о взаимодействии с коммерческими потребителями

Встреча за круглым столом организована профильным комитетом администрации региона. В Волгоградской области предпринимается ряд мер для того, чтобы упростить взаимодействие между ресурсоснабжающими организациями и инвесторами. Доступность и оперативность технологического присоединения - важнейший показатель инвестиционной привлекательности региона. 

Для того чтобы снизить административные барьеры и сократить сроки подключения к сетям в августе этого года заключено соглашение между администрациями Волгограда и региона, а также ресурсоснабжающими организациями. Сегодня одной из важнейших тем стало обсуждение этапов реализации соглашения.

Подробности - в репортаже МТВ.

16 Августа 2018 года, 14:45 | Общество

Таковы результаты усилий, приложенных в сфере защиты прав потребителей за период январь-июнь 2018 года

В первом полугодии специалистами муниципалитетов, исполняющими полномочия в сфере защиты прав потребителей, рассмотрено порядка 4,6 тысячи обращений, проведено 4,2 тысячи консультаций, подготовлено более 1200 претензий и 192 исковых заявления. Эти данные МТВ.ОНЛАЙН привели в комитете промышленности и торговли Волгоградской области.

В ведомстве подчеркнули, что в досудебном порядке удовлетворено 1336 обращений, по итогам которых потребителям возмещен материальный ущерб в размере 7,7 миллиона рублей. По решению суда в пользу граждан взыскано еще 3,4 миллиона рублей материального ущерба, неустойки и морального вреда. Кроме того, за неудовлетворение требований в добровольном порядке в пользу потребителей и муниципальных образований региона выписано штрафов на сумму 1,1 миллиона рублей.

Добавим, чаще всего жители региона обращались к специалистам по вопросам, связанным с продажей товаров (75,3%), на втором месте — жалобы на качество услуг ЖКХ ( 8,2 %), на третьем — неудовлетворенность бытовыми услугами (6,9%).


14 Июня 2018 года, 09:37 | Общество

В них потребители смогут получить необходимую информацию по защите своих прав.

В дни проведения в Волгограде чемпионата мира по футболу региональный Роспотребнадзор откроет три информационно-консультационных пункта по защите прав потребителей, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на ведомство.

Все граждане смогут обратиться к специалистам и получить консультации по вопросам, касающимся гостиничных и туристических услуг, торговли, связи и банков, услуг перевозки пассажиров. 

Места расположения информационно-консультационных пунктов Роспотребнадзора в Волгограде: 

  1. Торговый центр «Европа Сити Молл»;
  2.  МФЦ Центрального района Волгограда (ул. Комсомольская, 10);
  3.  Железнодорожный вокзал Волгоград–I;
  4. Международный аэропорт Волгоград.

Самыми актуальными вопросами пока являются цены на номера в гостиницах и продажа билетов на матчи и товаров с символикой ФИФА, уточнили в региональном Роспотребнадзоре.

Конкурс МТВ

Я люблю Волгоград!

Передайте своим друзьям и близким, всем волгоградцам самые теплые слова поздравлений и пожеланий родному городу! Расскажите, за что вы любите Волгоград, какие знаковые события вашей жизни произошли в городе-герое, где вы любите проводить свое свободное время.

За кадром

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

В Волгограде живет двойник известной певицы Lana del Ray
06:10, Общество
ПОХОЖИ?

В Волгограде живет двойник известной певицы Lana del Ray


На Волгоградскую область нагрянут дожди и заморозки до -2
05:51, Общество
УТЕПЛЯЕМСЯ!

На Волгоградскую область нагрянут дожди и заморозки до -2


Эксперты рассказали, какой пароль самый уязвимый
22 Сен, Общество
КИБЕРБЕЗОПАСНОСТЬ

Эксперты рассказали, какой пароль самый уязвимый


Из-за урагана в Волгограде возникли проблемы с электричеством
22 Сен, Общество
ПОСЛЕДСТВИЯ НЕПОГОДЫ

Из-за урагана в Волгограде возникли проблемы с электричеством


Новый симфонический сезон стартовал в Волгограде
22 Сен, Культура
МЕЛОДИЯ ДУШИ

Новый симфонический сезон стартовал в Волгограде


На турнир фонда Елены Исинбаевой приехали 180 детей со всей России
22 Сен, Спорт
ПЬЕДЕСТАЛА ДОСТОИН КАЖДЫЙ

На турнир фонда Елены Исинбаевой приехали 180 детей со всей России


Турнир по конному спорту прошел в Волгограде под дождем
22 Сен, Спорт
У ПРИРОДЫ НЕТ ПЛОХОЙ ПОГОДЫ

Турнир по конному спорту прошел в Волгограде под дождем


Бесплатно Волгоградцы  смогут получить лекарства с 2022 года
22 Сен, Здоровье
И ТЕБЯ ВЫЛЕЧАТ, И МЕНЯ ВЫЛЕЧАТ

Бесплатно Волгоградцы смогут получить лекарства с 2022 года


Волгоградцев переселят из аварийного жилья за 1,5 миллиарда рублей
22 Сен, Общество
ОТМЕЧАЕМ НОВОСЕЛЬЕ

Волгоградцев переселят из аварийного жилья за 1,5 миллиарда рублей


Волгоградские гандболистки завоевали золото на всероссийском турнире
22 Сен, Спорт
ЗНАЙ НАШИХ!

Волгоградские гандболистки завоевали золото на всероссийском турнире


Архив новостей