Новости по теме: "горячая_линия"
Большая часть обращений жителей волгоградского региона касалась обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и нарушения прав потребителей.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН, на горячую линию Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области за февраль 2024 года обратилось 113 граждан. Большая часть обращений - 42 или 37% - коснулась нарушения прав потребителей. С этой проблемой в феврале волгоградцы чаще всего сталкивались при покупке непродовольственных товаров, при бытовом обслуживании и нарушении правил оказания услуг ЖКХ, при оказании образовательных услуг.
Еще 25% обратившихся в ведомство указали на сложности в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия. Волгоградцы жаловались на условия проживания в жилых помещениях, на санитарное состояние территорий, на условия воспитания и обучения, качество продуктов. Реже - на атмосферный воздух и питьевую воду.
Специалисты также проконсультировали 43 человека, вопросы которых не относились к компетенции Роспотребнадзора. Гражданам помогли обратиться в соответствующий орган государственного или муниципального контроля.
Обратиться на «горячую» телефонную линию Роспотребнадзора жители Волгоградской области могут по телефону +7 (8442) 24-36-30, единый консультационный центр принимает обращения по телефонному номеру 8-800-555-49-43.
Ведомство организовало "горячую линию" по вопросу противодействия распространению недостоверных сведений о ситуации.
Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН, прокуратура Волгоградской области будет проверять все заявки о недостоверной общественно значимой информации под видом правдивой. Сотрудники ведомства отмечают, что такая информация создает угрозу массового нарушения порядка в обществе и общественной безопасности в целом, а потому все "фейки" будут выявляться и проверяться, а их распространители будут привлечены к ответственности.
"Горячая линия" прокуратуры по вопросам противодействия распространению ложных сообщений о ситуации с коронавирусом в Волгоградском регионе будет работать по 30 апреля 2020 года включительно. Оставить свою заявку жители региона могут по телефону 8 (8442) 53-40-68 с 10 часов утра до 6 часов вечера.
Ни одного случая заражения выявлено не было.
В Волгоградской области по-прежнему сохраняется стабильная и контролируемая эпидемиологическая ситуация, все региональные ведомства и организации ведут планомерную работу по предупреждению возникновения и распространения коронавирусной инфекции. Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН, в медучреждениях региона проводится закупка дополнительного оборудования, в том числе аппаратов искусственной вентиляции легких: на эти цели выделено порядка 100 миллионов рублей.
Всего в регионе под медицинским наблюдением в режиме самоизоляции на дому остаются 220 человек: все они прибыли в Волгоградскую область с территорий, где случаи инфекции зафиксированы. В отделениях инфекционных больниц остаются 26 человек. Уже выписано 19 человек, 5 за последние сутки.
В Волгоградской области анализ на коронавирус сдали 794 человека, только 19 марта число желающих составило 84. Напомним, продолжает работу телефон "горячей линии" Центра медицины катастроф, организована работа регионального колл-центра. На все звонки отвечают оперативно, нужную информацию жители региона могут получить в считанные минуты.
Такие показатели зафиксированы за первый месяц работы в 2020 году.
Количество обращений, поступающих на "горячую линию" мусорного регоператора, становится в разы меньше. Так, с 1 по 31 января в управление отходами обратились 5,5 тысячи человек. По сравнению с аналогичным периодом в 2019 году эта цифра в 4 раза меньше. Как рассказали МТВ.ОНЛАЙН в управлении отходами, 70% вопросов носят информационный и справочный характер, 20% касаются перерасчета и еще 10 просят оформить заявки.
Всего с начала деятельности регоператора в нашем регионе в компанию обратились 90 тысяч жителей Волгоградской области и города Волгограда. Зачастую уточняют график вывоза мусора, бывали и жалобы о невывозе. Со всеми трудностями регоператор старается разбираться максимально быстро, разрабатываются эффективные логистические маршруты, а контейнеры расставляются не только по норме, но и по необходимости.
Если у вас возникают вопросы, касающиеся вывоза мусора, «Управление отходами - Волгоград» продолжает прием обращений на электронную почту info@uo34.ru и по телефону «горячей линии» 8-800-350-43-48.
Отопительный сезон начнется в Волгограде 14 октября, с учетом пусконаладочных работ тепло должно поступить во все дома не позднее 19 октября. Такое решение накануне было принято администрацией города. Куда обращаться, если долгожданное тепло так и не появится в установленные сроки?
Первым делом, если батареи в вашей квартире останутся холодными после 19 октября, обратитесь в свою управляющую компанию: сотрудники должны будут оперативно провести регулировку внутридомовых систем отопления. По техническим моментам (например, если отапливается лишь часть квартиры или дома) можно звонить на "горячую линию" региональной инспекции Госжилнадзора по телефону 8 (8442) 35-21-98. Линия работает с 9.00 до 17.00 с понедельника по пятницу.
В случае аварийных ситуаций стоит обращаться в областной комитет ЖКХ и ТЭК - 8 (8442) 37-52-29.
По другим вопросам, касающимся отопления, можно обращаться в том числе и в оперативно-диспетчерскую службы администрации города. Телефоны: 8 (8442) 33-63-84 и 8 (8442) 33-63-92.
Волгоградцы и жители области могут задать все интересующие вопросы по профилактике заболеваний по телефону.
Как сообщает МТВ. ОНЛАЙН со ссылкой на Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области, "горячая линия" продолжит работать до 10 марта 2019 года в рабочие дни с 10.00 до 17.00. В это время жители региона могут узнать о неспецифической профилактике гриппа, соблюдении температурного режима в помещениях с большим скоплением граждан, а также в жилых квартирах и рабочих помещениях. Расскажут волгоградцам и о правилах пользования масками.
Телефоны "горячей линии":
- Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области: 24-36-43 и 24-36-34..
- Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Волгоградской области»: 37-47-38 и 37-46-83.
С полным списком телефонов "горячей линии" в муниципальных районах Волгоградской области можно подробнее ознакомиться тут.
Полученная информация будет использована при проведении надзорных проверок.
Прокуратура Волгоградской области открывает "горячую линию" по вопросам защиты прав предпринимателей в сфере контрольно-надзорной и инвестиционной деятельности. Обратиться в ведомство можно будет завтра. С 10.00 до 13.00 звонить можно по телефону 31-04-73, а после обеда – с 14.00 до 17.00 – по телефону 31-04-54. Информация будет приниматься даже от анонимных источников, сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе ведомства. Все полученные данные прокуратура будет использовать при проведении проверок.
