ПЕРЕПУТАЛ СТРОЧКИ: Суд подтвердил штраф «Победе» после отказа пустить волгоградца на борт

Фото: Виктор Плешаков / МТВ.ОНЛАЙН.

Арбитражный суд согласился с Роспотребнадзором в том, что компания допустила нарушение, отказав пассажиру в полете.

История волгоградца, перепутавшего имя и фамилию при покупке электронного билета, получила продолжение. Авиаперевозчик попытался оспорить назначенный штраф в Арбитражном суде, но инстанция встала на сторону Роспотребнадзора.

Напомним, житель Волгограда купил на сайте билет до Санкт-Петербурга, но ввел в поле «Фамилия» свое имя, а в поле «Имя» – фамилию. Из-за этого он не был допущен на борт воздушного судна.

– Согласно пункту № 69 Правил воздушной перевозки, если билет был объявлен пассажиром утраченным либо неправильно оформлен, либо поврежден, то перевозчик обязан немедленно принять все зависящие от него меры для установления факта заключения договора воздушной перевозки пассажира, – сообщили в волгоградском управлении Роспотребнадзора.

В ведомстве пояснили, что компания не приняла никаких мер к тому, чтобы установить факт заключения договора перевозки, хотя он был налицо. Достаточно было, например, проверить паспортные данные и убедиться, что имела место незначительная ошибка. Но в компании посчитали иначе и лишили пассажира поездки в Северную столицу.

Таким образом, «Победа» нарушила сразу и Воздушный кодекс РФ, и правила перевозки, утвержденные Минтрансом, и Закон о защите прав потребителей, считают в Роспотребнадзоре.

У лоукостера еще есть возможность не платить штраф в размере 30 тысяч рублей. Для этого компания может обратиться в Двенадцатый апелляционный арбитражный суд.