Андрей Бочаров призвал банки применить клиентоориентированный подход

В среду, 1 апреля, губернатор Волгоградской области встретился с руководством регионального управления Федеральной налоговой службы и крупнейших банков региона. Стороны обсудили нынешнюю ситуацию в экономике и задачи, которые стоят сегодня перед участниками экономической деятельности.

Открывая встречу, глава региона отметил, что в нынешних условиях, когда добавился фактор неопределенности, резко сократился горизонт планирования. И банковская система как полноценный участник социально-экономической деятельности тоже несет дополнительные риски. Сейчас необходимо сохранить все возможные силы и ресурсы, и при нормализации ситуации оперативно восстановить экономическую активность в регионе.

– Необходимо сохранять взаимное доверие ко всем участникам экономической деятельности. Во-вторых, нужно поддержать тех, кому сейчас по-настоящему трудно. В-третьих, продолжить реализацию проектов развития.

Напомним, в Волгоградской области действует режим повышенной готовности. Ситуация стабильная и контролируемая. Оперативный штаб под руководством губернатора Андрея Бочарова работает в круглосуточном режиме; уже приняты все необходимые меры обеспечения безопасности жителей, введена всеобщая самоизоляция.

В администрации области уже сформирован план первоочередных мероприятий, по каждому направлению в дополнение к федеральным мерам прорабатываются и собственные. Например, волгоградцы могут получить государственные и муниципальные услуги в электронном виде, предпринимателям представлен первый пакет мер поддержки общим объемом четыре миллиарда рублей, и уже прорабатывается второй.

Губернатор призвал банки в работе с клиентами применять адресный клиентоориентированный подход и идти на послабления, рассрочку и другие подобные меры.

– На уровне Центробанка России и наших крупных банков уже проработаны меры поддержки жителей из числа потребителей банковских услуг, меры поддержки малого и среднего бизнеса, реального сектора экономики, – заявил губернатор. – Прошу вас активнее внедрять эти меры.

Адресный подход в работе с плательщиками необходим и областной налоговой службе. В завершение встречи губернатор подчеркнул, что общим направлением работы остается сохранение финансовой стабильности производств, субъектов малого и среднего бизнеса в целом. Главным приоритетом остается жизнь и здоровье граждан.