«Ситиматик-Волгоград» рассказал бизнесменам, как правильно оформлять заявку на вывоз ТКО

Редакция МТВ продолжает рассказывать волгоградцам, как правильно решать проблему вывоза мусора. Сбором и вывозом твёрдых коммунальных отходов на территории Волгограда и Волгоградской области занимается единый региональный оператор. И если гражданам не нужно специально заключать договор с компанией, так как он является публичным, то с юридическими лицами и предпринимателями есть свои особенности. Расскажем, как регоператор выстраивает работу с представителями бизнеса.

Сбор и вывоз твёрдых коммунальных отходов в Волгоградской области с 2019 года осуществляет компания «Ситиматик-Волгоград», поэтому именно с этой компанией юридические лица и предприниматели должны заключать соответствующий договор. Для этого можно лично приехать в офис компании, расположенный по адресу улица Коммунистическая, 40, и там вам помогут специалисты, а можно отправить заявление самостоятельно заказным письмом или на электронную почту.

Перечень документов, шаблоны заявления и договоров размещены на сайте компании. Специалисты обращают внимание, что нужно предоставлять достоверную информацию о категории объекта учета — это нужно для правильного расчета платы, ведь нормативы накопления ТКО устанавливает комитет тарифного регулирования Волгоградской области.

— Для каждой категории объекта, будь то парикмахерская, офис или магазин, определена расчётная единица. То есть то, из чего и производится расчет объема отходов. Допустим, для парикмахерской это посадочное место или рабочее место, для магазина это общая площадь, для офиса — это сотрудники, — уточнил начальник группы сопровождения договоров с абонентами ООО «Ситиматик-Волгоград» Александр Аликбаев.

Еще одна ситуация, в которой часто возникают вопросы — это заключение договора на ТКО в арендованном помещении. Кто должен платить: собственник или арендатор? Эта обязанность должна быть прописана в договоре аренды, в противном случае регоператор по умолчанию выставляет счет за вывоз отходов собственнику помещения.

Также необходимо своевременно предоставлять информацию о смене категории или фактического адреса объекта. В противном случае начисления будут производить по старым расчетам и будут накапливаться долги.

Ситуация, по которой часто возникают вопросы уже после заключения договора — это правильность подачи заявки от юридического лица на вывоз мусора.

— Регулярно происходят ошибки в заполнении заявки, и одна из ошибок заключается в следующем. Клиент указывает не фактическое нахождение контейнера, а юридический адрес компании, то есть заявка уже заведомо ложная, — рассказал специалист ООО «Ситиматик-Волгоград» Влад Гончаров.

В этом случае вывоз отходов организации значительно задерживается, пока сотрудники регоператора будут уточнять все необходимые данные.

Любые вопросы представители бизнеса могут задать операторам колл-центра «Ситиматик-Волгоград», позвонив по номеру 23-23-23, а также направив их на официальный интернет-сайт компании.