Налоговая-перезагрузка:

Налоговая - перезагрузка. В Волгограде продолжается модернизация отделений федеральной налоговой службы, а также их переоборудование в едином фирменном стиле. Так, в отделении Дзержинского района появились - новая система навигации, стойка администратора, информационные терминалы, электронная очередь. Нововведения позволят сделать процедуру подачи и оформления документов еще быстрее, а обращение в налоговую службу – доступнее. Эффективность работы новой системы проинспектировали заместитель губернатора – Александр Дорждеев, а также глава администрации Волгограда – Александр Чунаков.

Налоговая декларация, вычеты на имущество и образование, регистрация предпринимателей. Огромный пакет документов сегодня можно оформить в самые кратчайшие сроки. Если прежде, подобные процедуры ассоциировалась у многих с долгими очередями, то теперь, от этих стереотипов не останется и следа. Александр Егоров, начальник отдела работы с налогоплательщиками управления ФНС по Волгоградской области: «Теперь все инспекции, помимо единого фирменного стиля, единой навигации, которая информирует наших налогоплательщиков, куда им можно обратиться, куда пройти». Благодаря новой системе, у специалистов на работу с каждым налогоплательщиком уходит не более 15-ти минут. Таков регламент. Ирина Митрофанова, начальник инспекции ФНС и по Дзержинскому району Волгограда: «За полугодие у нас совершено уже 10 тыс регистрационных действий, только в отношении сведений, на подачу регистрации по юридическим лицам». АлександрДорждеев: «А сколько у вас сотрудников работает?»

Александр Егоров, начальник отдела работы с налогоплательщиками управления ФНС по Волгоградской области: «Ну здесь у нас сейчас 7 заявителей, вообще в этом отделе по штату – 15 человек». В среднем, в ФНС Дзержинского района за год обращается около миллиона граждан. С таким большим потоком людей поможет справиться новое оборудование – электронная система управления очередью. Еще одно полезное нововведение – создание личного кабинета налогоплательщика, благодаря которому всю необходимуюинформацию можно получить не выходя из дома. Здесь же можно и записаться к специалисту на удобное время. Роман Иванов, руководитель управления федеральной налоговой службы по Волгоградской области: «Во всех инспекциях города Волгограда созданы такие операционные залы по приему налогоплательщиков, во всех инспекциях установлена электронная очередь. Это единый фирменный стиль, все налоговые инспекции Волгоградской области приведены в данный фирменный стиль». Все это позволяет значительно сократить время пребывания волгоградцев в налоговой, и практически полностью, искореняет проблему очередей. Наталья Кислова, налогоплательщик: «Мне все доступно, быстро объяснили, я получилабланки, которые мне были необходимы. Намного стало лучше, эффективнее». Наталья Кузьмина, налогоплательщик: «Нет необходимости стояния в очередях, происходит в течение 3-4 минут».Повышению качества обслуживания в налоговых органах сейчасуделяется особое внимание. Активизировать работу с налогоплательщиками региона – такую задачу перед профильными ведомствами поставил губернатор Андрей Бочаров. По оценке специалистов, ежегодно казна Волгоградской области недополучает от семи до девяти миллиардов рублей налоговых поступлений. Александр Чунаков, глава администрации Волгограда: «Все должны быть в равных условиях, и для этого, условия, они созданы, реальные. Пришел, зарегистрировался, узнал количество, вид налогов – заплатил».

Александр Дорждеев, заместитель Губернатора Волгоградской области, председатель комитета финансов Волгоградской области: «Чтобы это было системно, планомерно, прозрачно и доходчиво для всех, и чтобы все участники экономических видов деятельности знали и понимали, что нужно платить налоги, и для этого создано все».

Уже кконцу года все отделения налоговых служб региона будут оформлены в едином стиле, и оборудованы по единым стандартам.