Под Волгоградом открылся офис банка с нестандартным подходом к работе

Уникальный офис в непривычном для банка дизайне открылся в Михайловке. Альфа-Банк удивил своих клиентов нестандартным подходом к работе: теперь любые финансовые вопросы можно решить со специалистом за чашечкой кофе.

Без стоек обслуживания, очередей и лишней бумаги — подобную работу банка жители Волгоградской области встречают впервые. Альфа-Банк совместил две ключевые особенности обслуживания: цифровые и физические. В новых офисах клиенты получают профессиональную консультацию в формате теплого человеческого общения. Для этого не нужно брать талончик и стоять у окошка, достаточно прийти и разместиться за столиком в удобном кресле, специалист сам подойдет и ответит на все интересующие вопросы.

Всегда дорого и любо смотреть, когда в нашем городе открываются новые предприятия, учреждения, офисы. Тем более, когда открывает офис один из крупнейших банков России, то есть в наш город верят, у нас есть перспектива развития, — отметил Председатель Михайловской городской Думы Виталий Круглов.

Сотрудники Альфа-Банка используют качественные цифровые сервисы. Все необходимые вопросы специалист поможет решить с помощью планшета или ноутбука. Технологичность, скорость, приятная атмосфера и уютное пространство: когда речь идет о деньгах важно учесть всё! Жители Михайловки по достоинству оценили подобный поход к работе.

Наверное, это было немножко необычно, неожиданно для жителей Михайловки, как и для других городов, но в то же время это новое пространство, оно всегда притягивает какое-то дополнительное внимание и буквально с первых минут открытия офиса здесь всегда были посетители. Мы очень рады, что клиенты доверяют нам, наш уют создает для них дополнительный комфорт в обслуживании, — считает Региональный управляющий Альфа-Банка в Волгоградской области Глеб Каширин.

Сегодня банк открыл в России около 350 офисов цифрового формата, и их количество продолжает расти.

Это очень хорошо, потому что удобна прямая связь! Онлайн — это онлайн, а когда приходишь непосредственно разговариваешь с сотрудником, который ответит на все твои вопросы, даже иногда надоедливые, тем не менее, это очень прекрасно, что вы открыли и мы сможем напрямую связываться с Альфа-Банком, — отметила клиентка Альфа-Банка Светлана Голубева.

17 августа планируется открытие современного отделения Альфа-Банка в Камышине, а в дальнейшем и других городах Волгоградской области.