БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО: Еще в одной волгоградской поликлинике искоренили очереди

Обслуживание пациентов в поликлиниках региона переходит в формат бережливого производства. Технологии повышения качества и доступности медицинской помощи уже работают в 22 медучреждениях.

В числе первых к проекту подключилась поликлиника № 28 в Дзержинском районе Волгограда, сегодня здесь начала работать система электронной очереди. Никакого скопления людей и недовольных пациентов, а время ожидания стремится к нулю.

Общение в регистратуре «с глазу на глаз», без перегородок и окон. При этом регистратор уделяет максимум внимания пациенту, не отвлекаясь на звонки и поиск карточки. Эту работу выполняют специалисты колл-центра и электронная система. Кстати, в день 28-ю поликлинику посещают около полутора тысяч человек.

Читайте также: Здравоохранение Волгоградской области отметили на федеральном уровне

Среди нововведений еще маршрутизация потоков пациентов, организация работы кабинета неотложной помощи. Здесь окажут первую помощь, определят дальнейший план действий. Такая же система, в рамках реализации проекта «Бережливая регистратура», внедрена и в детском отделении. Кстати, чтобы скрасить минуты пребывания в поликлинике, для малышей устроили игровой уголок.

В федеральный проект «Бережливая поликлиника» Волгоградская область вошла в этом году в качестве пилотного региона. Сегодня на новый формат обслуживания в областном центре уже перешли взрослые поликлиники № 1, 3, 28, 4, детские № 3, 2, 1, 15. Эффективность работы повысилась вдвое.


Сегодня стандарт ожидания в живой очереди составляет не более 8 минут, по записи к узкому специалисту — не более двух недель. Одновременно с выстраиванием грамотной логистики решается вопрос кадровой обеспеченности.

- Укомплектованность штата возросла с 56 до 85%: приняты еще два невролога - очередь к ним у нас сократилась - не более двух недель, - рассказала главный врач ГУЗ «Клиническая поликлиника № 28» г. Волгограда Елена Титова.

Повышение доступности и качества оказания медицинской помощи — одна из приоритетных задач в регионе. Всего с 2014 года отремонтированы более 400 объектов, закуплено оборудования на два миллиарда рублей. В этом году в рамках федерального проекта на внедрение информационных технологий в медучреждениях первичного звена выделено около 70 миллионов рублей, еще столько же — на укрепление материально-технической базы поликлиник.

На встрече с активом региона 4 декабря губернатор Андрей Бочаров подчеркнул, что модернизация системы здравоохранения выводит Волгоградскую область на новый уровень по оказанию медицинской помощи. На ближайшие пять лет в регионе запланированы к реализации более 40 проектов по линии здравоохранения, общей стоимостью 13 миллиардов рублей, наиболее значимый — модернизация областного онкодиспансера.

Подробности - в репортаже МТВ.

Читайте также:

Конкурс МТВ

Зачетное место

Загружайте на наш сайт фото, которое вы сделали в самом любимом месте нашего города. Это может быть парк, сквер, пляж – все что угодно. Главное, чтобы это место вам нравилось, а фото несло позитив.

За кадром

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

В Волгоградской области проводят санитарную обработку родильных домов
16:08, Здоровье
ЗДРАВООХРАНЕНИЕ

В Волгоградской области проводят санитарную обработку родильных домов


Главу сельсовета под Волгоградом лишили мандата из-за отчета о доходах
15:55, Политика
БУКВА ЗАКОНА

Главу сельсовета под Волгоградом лишили мандата из-за отчета о доходах


С 1 сентября в школах введут «Культурные нормативы»
15:25, Культура
ПРОСВЕЩЕНИЕ ШКОЛЬНИКОВ

С 1 сентября в школах введут «Культурные нормативы»


Как вывезти ребенка за границу на отдых, когда родители в разводе — новые правила
15:04, Общество
ЗАКОН ИЗМЕНИЛСЯ

Как вывезти ребенка за границу на отдых, когда родители в разводе — новые правила


Как за нами следят в интернете и законно ли это?
14:42, Общество
В МИРОВОЙ ПАУТИНЕ

Как за нами следят в интернете и законно ли это?


Юный волгоградец стал чемпионом шахматного турнира в Лас-Вегасе
14:36, Общество
ГОРДОСТЬ РЕГИОНА

Юный волгоградец стал чемпионом шахматного турнира в Лас-Вегасе


Пьяная сиделка убила беспомощного 81-летнего старика на юге Волгограда
14:26, Криминал
ПОД СУД

Пьяная сиделка убила беспомощного 81-летнего старика на юге Волгограда


В Волгограде стартовал второй этап реконструкции стадиона "Темп"
14:22, Общество
МАСШТАБНАЯ РЕКОНСТРУКЦИЯ

В Волгограде стартовал второй этап реконструкции стадиона "Темп"


Волгоградские школьники  смогут почувствовать себя полицейcкими
14:19, Общество
ЛАГЕРЬ ДЛЯ КАДЕТОВ

Волгоградские школьники смогут почувствовать себя полицейcкими


Волгоградский дзюдоист завоевал золотую медаль на Чемпионате Европы и II Европейских играх
13:53, Спорт
ДОМОЙ С ПОБЕДОЙ

Волгоградский дзюдоист завоевал золотую медаль на Чемпионате Европы и II Европейских играх


Архив новостей