180 тысяч волгоградцев общаются с УК через мессенджер MAX

Коллаж Госжилнадзора Волгоградской области

Более 8 тысяч домовых чатов запущено на платформе мессенджера MAX в Волгоградской области. Количество их участников составляет около 180 тысяч человек.

Администраторами чатов являются сотрудники управляющих компаний. Владельцем цифровых площадок выступает инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области, что обеспечивает сохранность чатов при смене управляющей организации.

Ранее управляющие компании использовали для общения с жильцами сторонние мессенджеры. С декабря 2025 года мессенджер MAX применяется для подтверждения личности при входе на портал «Госуслуги».

С конца 2024 года взаимодействие с жильцами через национальный мессенджер стало лицензионным требованием для управляющих компаний согласно изменениям в Жилищный кодекс РФ.

Для подключения к чату своего дома необходимо зайти в мобильное приложение «Госуслуги. Дом» и выбрать вкладку «Домовые чаты».