Волгоградцам рассказали, как избежать ошибок при оплате ЖКУ

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив.

Энергетики посоветовали внимательнее вносить показания, не забывать про месяц оплаты, назначение платежа и, разумеется, перепроверять номер счета.

Волгоградцы периодически обращаются в сбытовые участки и контактный центр «Волгоградэнергосбыт» с вопросами, что делать в ситуации, когда после оплаты остается долг.

В компании назвали типичные ошибки при оплате и пути их решения.

Если возникла ошибка в заполнении банковских реквизитов, нужно обращаться в банк, указанный при платеже.

Если не указаны либо указаны ошибочно лицевой счет, период оплаты и назначение платежа («за электроэнергию»), нужно с последней квитанцией и чеком прийти в сбытовой участок по месту жительства. Обратиться можно и через интернет-сервисы.

Минимальна вероятность возникновения ошибок, если производить оплату через официальный сайт или мобильное приложение. Это делается без регистрации, только по номеру лицевого счета.

Ранее банк объяснил жителям Волгоградской области, почему при оплате ЖКУ появилась комиссия в размере 1%.