Гостиницы Волгоградской области переходят на цифровой формат регистрации гостей

В Волгоградской области активно внедряют новый способ заселения гостей в средства размещения — он основан на использовании сервиса Цифрового ID в мессенджере MAX. С 1 сентября 2026 года эта технология станет обязательной для всех отелей, в которых насчитывается не менее 50 номеров.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на комитет по обеспечению безопасности жизнедеятельности населения Волгоградской области, технология базируется на безопасной интеграции с государственными информационными системами. При считывании QR‑кода персональные данные туриста передаются в систему бронирования отеля в зашифрованном виде — это полностью соответствует требованиям законодательства о защите персональных данных. Такой механизм позволяет существенно ускорить регистрацию гостей и свести к минимуму ошибки, которые могут возникнуть при ручном вводе информации. При этом стандартная процедура подтверждения бронирования остаётся неизменной: турист по‑прежнему получает уведомление о резервировании номера, а для подтверждения личности на стойке регистрации ему достаточно воспользоваться цифровым ID.

Сервис даёт возможность заселиться без бумажных документов: при сканировании QR‑кода со смартфона туриста данные автоматически подтягиваются из государственных информационных систем. Это заметно ускоряет работу службы приёма и размещения и полностью исключает ошибки при заполнении регистрационных карт. Гости ценят технологию за удобство и скорость — оформление занимает примерно минуту. Особенно актуальна такая система в высокий туристический сезон, в том числе при заселении семей с детьми.

Внедрение сервиса — часть курса на цифровизацию сферы услуг: оно помогает объектам размещения соответствовать современным стандартам и укреплять свой имидж. Переход на новый формат заселения осуществляется в рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство». Его цель — не только улучшить качество обслуживания гостей, но и сделать операционные процессы в гостиничном бизнесе более эффективными.