Волгоградским автомобилистам разъяснили правила продажи бензина в канистры

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив

Роспотребнадзор указал на нарушение прав водителей после случая на одной из российских АЗС, где сотрудник остановил заправку бензина в канистру, сославшись на внутренний запрет компании, сообщает «Фонтанка».

Поводом для разъяснения ведомства стала ситуация, когда покупателю начали отпускать топливо в тару, однако заправку прервал оператор АЗС. В Роспотребнадзоре усмотрели в этом признаки нарушения прав потребителя и объявили компании предостережение. При этом в ведомстве подчеркнули, что предостережение не является обязательным предписанием и носит профилактический характер.

Как пояснили в издании "Про Астрахань" со ссылкой на Роспотребнадзор, без законных оснований продавец не может отказать в отпуске топлива в канистру. Вместе с тем требования к самой таре сохраняются: действующие правила не допускают отпуск нефтепродуктов в стеклянную тару, а пластиковая емкость должна иметь маркировку предприятия-изготовителя. Обычная немаркированная пластиковая бутылка для заправки не подходит.

В случае отказа водителю, приехавшему с подходящей тарой, сотрудник АЗС должен объяснить его причину. Роспотребнадзор рекомендует зафиксировать ситуацию, сохранить чек, сфотографировать информацию об АЗС и при необходимости направить обращение в ведомство либо защищать свои права в судебном порядке. Специалисты также не советуют спорить с оператором или пытаться залить бензин самостоятельно.

Отдельно в ведомстве разъяснили соотношение региональных ограничений и внутренних запретов АЗС. Региональные меры касаются объема и порядка продажи бензина, но не дают автозаправочным станциям автоматического права устанавливать любые дополнительные запреты. Поэтому при отказе на конкретной АЗС водителю стоит уточнить, на каком именно нормативном основании действует запрет.

Для волгоградских автомобилистов разъяснение Роспотребнадзора означает, что при наличии сертифицированной тары отказ в заправке требует объяснения причины.