Прожектор ЖКХ: Межрегиональный центр компетенций специалистов и добровольцев НКО ведет подготовку медиаторов
В сфере жилищно‑коммунального хозяйства нередко возникают конфликты — между жильцами и управляющими компаниями, собственниками и фондами капремонта, потребителями услуг и ресурсоснабжающими организациями. Нарастающая проблематика требует новых подходов. Всё больше внимания уделяется профилактическим мерам и альтернативным инструментам урегулирования споров. К ним относятся, в том числе медиация и переговоры. Такую помощь участники жилищно-коммунальных отношений могут получить в Коллегии медиаторов, созданной в 2015 году.
Её задача — помогать сторонам разрешить спор с участием независимого посредника, то есть медиатора. Коллегия объединяет специалистов не только из Волгоградской области, но и из 18 других субъектов России. Принципами медиации являются: добровольность, равноправие сторон, конфиденциальность, беспристрастность и независимость медиатора. Медиация возможна до суда или во время судебного разбирательства, а также на стадии исполнения решения. Коллегия медиаторов приняла участие в расширенном заседании трех общественных советов, действующих при комитете ЖКХ Волгоградской области, Госжилнадзоре и Фонде капремонта в рамках межрегионального форума-выставки «СТРОЙ-ВОЛГА. ЖКХ Благоустройство/Капремонт».
