Новости по теме: "масс_маркет"
Сотрудники Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области рассказали волгоградским покупателям, что делать, если продавец не доставил товар, приобрётенный и оплаченный в Интернет-магазине.
В эпоху расцвета онлайн-магазинов и масс-маркетов чуть ли не каждый волгоградец однозначно имел опыт с покупкой товаров через интернет-площадки. Это удобно, быстро, да и выбор порой увеличивается в разы, так как ассортимент онлайн-магазинов намного шире, чем в стандартных точках продаж. Но бывает и такое, что заказ сделан, товар оплачен, но не пришёл. Что делать, чтобы защитить себя и сделать процесс покупки товаров в интернете приятным? Специалисты дали волгоградцам 5 главные советов.
1. По возможности всегда заключать договор купли-продажи, который должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Если товар не передан в срок, потребитель может потребовать передать оплаченный товар в установленный им новый срок или вернуть предоплату/оплату товара.
Если срок доставки оговаривается устно, то обязанность продавца должна быть выполнена в разумный срок или в течение недели со дня напоминания покупателем, что срок истёк.
