КУДА ЗВОНИТЬ?: Что делать волгоградцам, если в квартире холодно

Фото: pxhere.com.

Во второй половине ноября в регион наконец пришли морозы и многие всерьез забеспокоились, почему батареи не греют.

Ответ на этот вопрос МТВ.ОНЛАЙН сообщили в ресурсоснабжающей компании, куда поступает множество звонков, вопросов и жалоб. Так что же делать, если дома холодно? Куда идти? Ответ один: в свою управляющую компанию. В 95% случаев тепло не поступает в конкретные квартиры потому, что сотрудники УК не отладили внутридомовые системы.

Поэтому первое, что нужно сделать, это достучаться до своей УК. Лучше сделать это лично. Известны случаи, когда управдомы вывешивают на щитах в подъезде неправильные номера телефонов, по которым никто не берет трубку. Наладить пуск тепла УК и ТСЖ обязаны даже в тех случаях, когда жители перешли на прямые договоры, то есть платят за тепло и горячую воду непосредственно поставщику ресурса.

Поэтому если в квартире холодно, проблема почти наверняка кроется где-то в трубах вашего дома. А для того чтобы тепло поступило в дом, ответственная компания сделала все возможное. Например, только после гидравлических испытаний отремонтировано 18,5 километра теплотрасс.

– На сегодняшний день тепло подается к пяти тысячам объектов жилого фонда, отапливаются 471 социальный объект, 169 учебных заведений. Кроме того, теплоноситель поступает в здания полутора тысяч прочих потребителей, к которым относятся гостиницы, кафе, магазины, автомойки и прочие, – рассказали МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе «Концессий теплоснабжения».