Волгоградцам объяснили, куда обращаться, если в доме нет отопления

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / Елизавета Денисова

Жителям города-героя объяснили, куда обращаться, если теплоснабжение в квартиру так и не поступило.

Ранее МТВ.ОНЛАЙН сообщал о том, что 17 октября стартовал отопительный сезон. К этому времени ООО «Концессии теплоснабжения» подготовили и ввели в эксплуатацию 128 котельных, обеспечивающих подачу тепла в МКД.

Профильные службы города сообщают, что 99,9% жилого фонда Волгограда получают теплоснабжение в штатном режиме, отметили в пресс-службе мэрии.

В отдельных случаях отсутствие ресурса может быть связана с завоздушенными трубами.

Если тепла нет во всем МКД? В таких ситуациях следует обращаться в диспетчерскую службу ООО «Концессии теплоснабжения»:

• 8 (8442) 99-02-93 - центральная диспетчерская служба (информация по всем районам);
• 8 (8442) 59-81-19 - Тракторозаводский район;
• 8 (8442) 59-81-71 - Краснооктябрьский район;
• 8 (8442) 59-81-21 - Центральный и Ворошиловский районы;
• 8 (8442) 59-81-24 – Дзержинский район;
• 8 (8442) 59-81-22 – Советский и Кировский районы;
• 8 (8442) 59-81-27 – Красноармейский район.

Диспетчеры работают без выходных и круглосуточно. Куда обращаться, если только в Вашей квартире или в отдельной комнате до сих пор холодные батареи?

Если тепла нет только в вашей квартире или отдельной комнате? В этом случает необходимо обращаться в свою управляющую компанию или ТСЖ. Адрес и номер телефонов указаны на обратной стороне квитанции или на информационном стенде у входа в ваш подъезд.

Если УК или ТСЖ бездействуют по заявке на регулировку внутридомовых систем отопления? В этом случае обратитесь в информационно-диспетчерские службы МБУ «ЖКХ районов Волгограда»:

• 8 (8442) 70-10-26 - Тракторозаводский район;
• 8 (8442) 73-50-82 - Краснооктябрьский район;
• 8 (8442) 23-13-15 - Центральный район;
• 8 (8442) 54-50-24 - Дзержинский район;
• 8 (8442) 97-60-00 - Ворошиловский район;
• 8 (8442) 41-69-51 - Советский район;
• 8 (8442) 45-29-83 - Кировский район;
• 8(8442) 67-70-67 - Красноармейский район.

Отметим, что жалобу можно подать и в городскую диспетчерскую службу: 8 (8442) 33-63-92.

Добавим, что заявку волгоградцев принимаются в течение всего отопительного сезона каждый день с 8.00 до 20.00. Выходных нет. В обращении укажите имя, адрес, контактные данные и саму проблему.