Как проверить правильность суммы за отопление, рассказали волгоградцам

Фото: МТВ.ОНЛАЙН/архив

Как самостоятельно проверить указанную в квитанции сумму, и из-за чего счет за потребленное тепло может быть завышен, объяснили в пресс-службе мэрии.

Порядок начисления оплаты регулируется жилищным законодательством.

Если в многоквартирном доме нет общедомового прибора учета тепла (ОДПУ), то оплата начисляется по нормативу и распределяется на 7 месяцев отопительного периода.

Если ОДПУ установлен, оплату рассчитывают на основе показаний прибора учета.

В мэрии перечислили причины, по которым сумма в платежках за декабрь 2020 года может значительно отличаться от январской. Их несколько:

- В доме нет общедомового прибора учета.

- УК ремонтировала или проводила поверку общедомового прибора учета – в период ремонта или поверки оплата начисляется по среднемесячным показателям.

- УК сделала перерасчет платы из-за некорректной работы общедомового прибора учета.

- УК увеличила объем поступающего теплоносителя из-за нарушения теплового контура в доме, что привело к большему потреблению тепловой энергии.

- УК несвоевременно предоставила показания общедомового прибора учета и расчет произвели по среднемесячному показателю.

Как понять, что оплата начислена правильно? Если в доме установлен ОДПУ, нужно вычислить расход тепла на 1 кв. м – поделить общее количество тепла на общую площадь помещений в доме.

Количество тепла указано в строке «Отопление» в таблице «Сведения по общедомовым ПУ для расчета в текущем периоде», пояснили в мэрии. Показатель площади можно получить, сложив значения в строках «Общая площадь жилых помещений» и «Общая площадь нежилых помещений».

Чтобы посчитать количество тепла, израсходованного на отопление вашей квартиры, нужно умножить общую площадь квартиры на полученный расход на 1 кв м.

Объем потребления умножается на установленный тариф - 1 990,33 рубля за одну гигакалорию.

При отсутствии перерасчетов и просрочек оплаты получается сумма за отопление, указанная в платежке.

Если в квитанцию закралась ошибка, нужно обратиться в УК или ресурсоснабжающую компанию – в зависимости от того, кто указан в верхней части документа перед суммами начислений, и потребовать сделать перерасчет.

Если управляющая компания отказывается сделать коррекцию начислений, жалобу нужно направить в Жилинспекцию, предоставив копии платежных документов.

Посмотреть данные прибора учета можно при снятии показаний, когда УК или ресурсоснабжающая компания передают их раз в месяц в расчетный центр. Обычно таким контролем занимается старший по дому. Также показания счетчика тепла вносят в журнал учета и потребитель может потребовать показать документ.

Если журнал учета не показывают, можно также обратиться с жалобой в Жилинспекцию.

Напомним, ранее появилась информация, что жители 111 домов в Волгограде получат квитанции за январь с завышенными суммами за отопление по сравнению с декабрем прошлого года. Депутаты профильного комитета объявили, что возьмут на контроль начисление платы за отопление в МКД.