«Ситиматик» рассказал волгоградцам об особенностях оплаты вывоза мусора
Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами объяснил, что делать, чтобы случайно не узнать о долгах, о которых вы раньше и не подозревали.
Зачастую информация о плательщике бывает устаревшей и ее нужно актуализировать. Для этого нужно сообщать регоператору обо всех событиях, которые влияют на лицевой счет. Это, например, покупка и продажа жилья или изменение количества зарегистрированных в нем людей.
– В течение пяти дней каждый собственник лицевого счета должен нам подать документы об его изменении, на основе чего региональный оператор делает вывод: закрыть лицевой счет, приостановить или переоформить лицевой счет на другое лицо, – рассказала начальник колл-центра ООО «Ситиматик-Волгоград» Наталья Глинская.
Обновленные данные можно подать через форму обратной связи на сайте оператора, через офис МФЦ или районное подразделение ИВЦ «ЖКХ и ТЭК».
Еще один вопрос, который иногда возникает у жителей региона: почему нужно платить, если в квартире никто не прописан?
– Все граждане, у которых нет зарегистрированных лиц в жилом помещении, обязаны оплачивать вывоз мусора по количеству собственников данного помещения, – объяснила оператор колл-центра ООО «Ситиматик-Волгоград» Дарья Иванова.
Операторы колл-центра отвечают на вопросы жителей Волгоградской области по номеру 23-23-23. Недавно время работы колл-центра увеличилось, теперь звонки принимаются каждый день с 8.00 до 20.00, включая выходные.
Все видео МТВ.онлайн публикуются также на RUTUBE — не забудьте подписаться на наш канал!
