В Госжилнадзоре рассказали волгоградцам, как добиться перерасчёта за отопление

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив

Куда обращаться за перерасчётом, рассказали специалисты Госжилнадзора.

Жители Волгограда столкнулись с высокими суммами за отопление в октябрьских квитанциях. Специалисты Госжилнадзора Волгоградской области разъяснили, как вернуть неправильно начисленные средства.

1. Обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) управляющей компании. Сообщите о нарушениях качества отопления или перерывах в его предоставлении. Важно зафиксировать дату и время обращения, так как с этого момента услуга считается предоставляемой ненадлежащим образом.

2. Проверьте качество отопления. Если управляющая компания не реагирует на вашу жалобу, составьте акт проверки самостоятельно. Документ должен быть подписан не менее чем двумя жильцами и председателем совета многоквартирного дома.

3. Направьте акт управляющей компании. Именно она производит перерасчет за отопление.

4. Помните о нормативных температурах. В жилых помещениях температура должна быть не ниже +18 °C, а в угловых комнатах +20 °C.

В Госжилнадзоре подчеркнули, что перерасчет производится только в случае подтверждения факта нарушения качества коммунальной услуги или перерыва в ее предоставлении.