Волгоградцам объяснили, что делать при получении завышенного счета на ЖКУ

В «Концессиях теплоснабжения» дали пояснения, какие действия предпринять в случае, если счет за отопление завышен по сравнению с прошлым месяцем.

Напомним, вчера в СМИ появилась информация, что жители 111 домов получат завышенные счета за отопление. Причиной тому стали недочеты УК.

В компании-концессионере рассказали, что проанализировали причины такой разницы в счетах за декабрь 2020 года и январь 2021-го – дело не в количестве потребленной тепловой энергии.

- В основном, причинами стали несвоевременное предоставление показаний приборов учёта УК, ненадлежащая эксплуатация приборов, нарушения в работе системы отопления МКД и привели к завышению платежа на значительную сумму, - сказал руководитель управления сбыта тепловой энергии и ГВС, Андрей Филатов.

В концессиях также подтвердили достоверность списка адресов, который МТВ.ОНЛАЙН приводил ранее.

Если вашего дома нет в списке, но счет все равно пришел завышенный, следует разобраться в каждом случае индивидуально, подчеркнули в «Концессиях теплоснабжения»:

- Необходимо разбираться, с кем заключен договор, - пояснили в ресурсоснабжающей организации. – Если у потребителя прямой договор с «Концессиями», то следует обращаться к нам. В иных случаях вопросы необходимо задать в своей управляющей компании или в ИВЦ.