Волгоградцам рассказали, как оплатить услуги ЖКХ дистанционно

В период пандемии коронавируса, практически все услуги перешли в режим онлайн. В таком же формате продолжают работать и ресурсоснабжающие организации и выполняют мероприятия по обеспечению волгоградцев коммунальными услугами.

Жителям Волгограда по-прежнему доступна поддержка клиентов в дистанционных сервисах, которые стали особенно востребованными в период самоизоляции. Также действуют удаленные способы оплаты коммунальных ресурсов без комиссии для потребителей Волгограда.

Заплатить можно бесконтактным способом получения платежного документа на электронную почту, через личный кабинет на сайтах и в мобильном приложении.

Информация о возможности дистанционной оплаты жилищно-коммунальных услуг также размещена на платежных документах, формируемых АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», ПАО «Волгоградэнергосбыт», ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград».

Контакты:

• 1. АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК». Справочная служба 8 (8442) 32-50-50. Электронная почта: info@ivc-gkh.ru
• 2. ПАО «Волгоградэнергосбыт». Телефон:(8442) 26-26-26. Адрес электронной почты: contact@energosale.ru. Контакт-центр ПАО «Волгоградэнергосбыт»: +7-8442-960-703.
• 3. ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград». Контакт-центр для абонентов: 34-04-34. Электронная почта: volgograd@34regiongaz.ru
• 4. ГИС ЖКХ. Форма обратной связи: через личный кабинет гражданина.

Напомним, что с 1 января восстановлено начисление пени за непогашенную задолженность. Должнику направляются квинтанции с сообщением о его задолжавшей сумме. Если он игнорирует письменное предупреждение, то поставщик услуг вправе сразу обратиться в суд.

Однако для урегулирования ситуации стороны могут заключить мировое соглашение и договориться об удобном порядке платежей. Также ресурсоснабжающие и управляющие компании готовы к переговорам о рассрочке или применении альтернативных способов погашения имеющейся задолженности через отработку на предприятии.