Жителям Волгоградской области объяснили, что делать, если в квартире холодные батареи

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / Елизавета Денисова

В регионе официально начался отопительный сезон 2023-2024 гг. Соответствующие постановления были подписаны в 31 муниципальном районе и городском округе области. Всего к работе приступили 1068 центральных и автономных котельных.

По сведениям регкомитета ЖКХ, отопление запустили в восьми тысячах МКД с централизированным отоплением; тепло также дали в 642 школы, в 557 детсадов, 180 медучреждения и 553 муниципальных соцучреждений.

Ранее губернатор региона Андрей Бочаров поставил задачу в полном объёме выполнить в установленные сроки плановую подготовку объектов ЖКХ, социальной сферы и объектов электроэнергетики к работе в осенне-зимний период. Решение о начале отопительного сезона принимались органами местной власти самостоятельно.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на волгоградский ГЖИ, в том случае, если в вашей квартире батареи всё еще холодные, вам необходимо обратиться в УК, ТСЖ или ЖСК. Для этого следует оставить заявку в аварийно-диспетчерской службе. В течение 30 минут вас должны проинформировать о том, в какой период придёт рабочий.

Согласно установленным нормам, на вашу заявку должны отреагировать и справить ситуацию:

1. в течение 16 часов, если в помещении температура воздуха составляет от +12 градусов и выше;
2. в течение 8 часов, если столбики термометров показывают отметку в пределах +12…+10 градусов в комнате;
3. в течение 4 часов, если в квартире температура ниже +10 градусов.

В том случае, если ваша УК бездействует, следует направить официальное обращение с конкретными фактами нарушений на электронную почту портала ГИС ЖКХ или доставить лично:

• ​улица Козловская, № 39А в Управление «Жилищная инспекция Волгограда» ДЖКХ и ТЭК администрации Волгограда;
• проспект Ленина, № 19 в контрольное управление администрации Волжского;
• в администрации городских округов Михайловки, Камышина, Фролово и Урюпинска;
• улица Козловская, № 39А в инспекцию государственного жилищного надзора Волгоградской области (по другим муниципальным районам региона).