10 млн рублей возместили волгоградским потребителям в первом полугодии

ФОТО: МТВ.ОНЛАЙН/архив

Совместная работа с органами местного самоуправления и общественными объединениями направлена ​​на развитие системы защиты прав потребителей в Волгоградской области, минимизацию рисков и обеспечение необходимых условий для защиты прав и законных интересов жителей региона.

В досудебном порядке потребителям Волгоградской области в январе-июне 2023 года возмещен материальный ущерб в размере около 7,8 млн рублей. Еще около 2,2 млн рублей взыскано с хозяйствующих субъектов в пользу граждан по решению суда. Сумма штрафов за нарушение прав потребителей в области превысила 158 тысяч рублей.

Эксперты Комитета промышленной политики, торговли и топливно-энергетического комплекса Волгоградской области проанализировали исполнение полномочий в сфере защиты прав потребителей в январе-июне 2023 года. За этот период городские власти проконсультировали более 2,6 тыс. жителей области, подготовили 498 претензий в защиту прав граждан и составили 68 исков в суд.

Наибольшее количество обращений потребителей в первом полугодии касалось реализации товаров (80,1% от общего числа), на втором месте заявления о качестве жилищно-коммунальных услуг (6,4%), на третьем месте обращения по вопросам бытового обслуживания населения (5,6%).