230 тысяч рублей отсудил волгоградец у маркетплейса

фото: freepik.com

Покупателю вернули деньги за непроданный холодильник.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на Дзержинский районный суд, мужчина заказал большой холодильник с двумя распашными дверями на известном маркетплейсе, но технику так и не получил.

Стоимость холодильника с учетом скидок и бонусов составила 93 тысячи рублей. После оплаты заказ был аннулирован, а деньги возвращены клиенту.

Мужчина обратился в поддержку интернет-магазина с претензией, однако она осталась незамеченной. По заключению эксперта, рыночная стоимость холодильника составила 222 тысячи рублей. Суд обязал маркетплейс взять на себя ответственность за недостоверность информации, размещенной на своем сайте.

Отметим, в пользу волгоградца взысканы убытки, неустойка, компенсация морального вреда, расходы за оплату услуг независимого эксперта, штраф, судебные расходы и неустойка за неудовлетворение требований потребителя в размере 1% от суммы убытков. Таким образом, общая сумма выплат в пользу потребителя составила 230 тысяч рублей.