Андрей Бочаров: «Работа «Единых окон» заметно облегчает людям жизнь»

Фото: Ирина Абрамова / МТВ.ОНЛАЙН.

В Волгограде капитально отремонтировали отделение МФЦ в Кировском районе Волгограда — результаты выполнения поставленной по итогам приема граждан задачи проинспектировал губернатор Андрей Бочаров.

С просьбой капитально отремонтировать здание, чтобы жителям не пришлось ездить в соседние районы, во время приема граждан обратилась горожанка Надежда Евтеева. Как сообщили в пресс-службе администрации Волгоградской области, средняя проходимость филиала в месяц - ориентировочно около 15 тысяч человек, а количество услуг, которые заявители смогут получить, превысит 250 наименований.

В Волгоградской области приступили к реализации пятилетнего плана развития и модернизации сети МФЦ — задачу губернатор поставил в ходе посещения нового центра в Тракторозаводском районе в феврале прошлого года.

Теперь жителям Кировского не нужно обращаться в отделения МФЦ соседних районов города, после капитального ремонт офис «Мои документы» открылся на улице им. 64-й Армии.

Напомним, из-за плачевного состояния помещения в 2020 году филиал закрыли. Восстановление отделения фактически дало старт новой пятилетней программе развития и модернизации региональной сети МФЦ.

— Это важные объекты, работа которых заметно облегчает людям жизнь, - отметил глава региона, подчеркнув, что проект по реализации пятилетней программы включает в себя как приведение в порядок помещений, так и оснащение филиалов оборудованием.

Все 29 окон полностью готовы к приему посетителей: в помещении установили оргтехнику и мебель, в едином стиле оформлены холлы. Заявителям будут доступны услуги в новом цифровом формате, а заявки будут обрабатываться быстрее. На рабочих местах специалистов установлен сканер для считывания паспортных данных - это пилотный образец, который планируют распространить на всю сеть.

Для удобства посетителей и персонала также предусмотрели детский уголок и комната отдыха.

Напомним, в Волгоградской области действует 50 офисов МФЦ «Мои документы», где организованы 865 окон приема и выдачи документов. Перечень сервисов и форматы их предоставления постоянно совершенствуются.

К примеру, Волгоградская область одной их первых внедрила «Криптокабины»: в волгоградских МФЦ установлены четыре комплекса для упрощенного оформления загранпаспортов, в любом МФЦ можно получить сертификат нового образца о прохождении вакцинации от COVID-19.