Волгоградские приставы научили ИИ-помощника работать с долгами

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив

Жителям Волгограда и области теперь не нужно тратить время на очереди в отделениях ФССП – проверить задолженности, аресты и ограничения можно за пару минут по телефону. Федеральная служба судебных приставов внедрила голосового помощника «Полина», который работает круглосуточно.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН на пресс-службу УФССП по Волгоградской области, набрав номер 8-800-303-00-00, вы услышите не привычного оператора, а спокойный электронный голос. Бот вежливо попросит назвать ФИО, дату рождения и регион прописки – и через несколько секунд сообщит, есть ли у вас неоплаченные штрафы или, например, запрет на выезд за границу.

Особенно полезной новинка окажется для тех, кто подозревает, что долги ему приписали по ошибке. «Полина» не только проверит данные, но и подскажет, как оспорить взыскание, если вы оказались «двойником» должника.

Для получения подробной информации – например, реквизитов для погашения – систему нужно будет «узнать» вас по ИНН или СНИЛС. Если вопрос окажется слишком сложным, робот сам переключит звонок на живого сотрудника.

В ФССП уверяют, что искусственный интеллект обучен на реальных диалогах и с каждым днём становится «умнее». В ближайшее время функционал помощника планируют расширить – возможно, скоро он сможет не только сообщать о проблемах, но и помогать их решать.