Mori cinema
Реклама

До конца 2021 года на Госуслугах появится платформа обратной связи

До конца 2021 года на Госуслугах появится платформа обратной связи
ФОТО: Госуслуги

Цифровую платформу (ПОС) назовут "Госуслуги. Решаем вместе" и запустят во всех регионах России.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на РИА.Новости, накануне на совещании с руководителями цифровой трансформации федеральных органов власти об этом сообщил вице-премьер РФ, руководитель Координационного центра правительства Дмитрий Чернышенко. Платформа обратной связи от населения "Госуслуги. Решаем вместе" позволит организовать работу сразу по четырём направлениям:

- работа с обращениями граждан с оперативным контролем решения вопросов;

- проведение онлайн-опросов по социально значимым для населения темам и общественных обсуждений вопросов местного значения;

- ведение госпабликов, которые принадлежат органам власти, в социальных сетях и мессенджерах;

- станет возможным и отслеживание различных инцидентов в соцсетях.

Особый акцент специалисты сделают на возможности получать оперативную, качественную обратную связь от россиян, пользующихся порталом.

"РЦТ должны осуществлять клиентский сервис работы платформы, в том числе, отслеживая качество отработки обращений граждан, формируя матрицу системных проблем для дальнейшего принятия органами власти своевременных и грамотных управленческих решений, - отметил Чернышенко. - Важная опция для граждан на цифровой платформе - возможность отследить статус обработки обращения, а также оценить по итогам качество полученного ответа или решения".

Платформу "Госуслуги. Решаем вместе" в России создают по поручению Президента Владимира Путина, она появится в нашей стране в рамках федерального проекта "Цифровое государственное управление" нацпроекта "Цифровая экономика". Пилот уже внедрялся в 2019 году, тогда в нем приняли участие всего 9 субъектов страну.

Сейчас в ПОС создано уже более 16,5 тысячи личных кабинетов. В 2020 году на портале госуслуг были размещены сервисы, на которых можно сообщить о трудностях с вакцинацией от COVID-19 и проблемах с вызовом "скорой". Был размещен и сервис Минпросвещения России для обратной связи от родителей младшеклассников по организации горячего питания в школах.

Подписывайтесь на МТВ.ОНЛАЙН в Дзен-Новостях, чтобы первыми узнавать все новости Волгограда и области.

Все видео МТВ.онлайн публикуются также на RUTUBE — не забудьте подписаться на наш канал!

Читайте также:

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

Волгоград примет участие в патриотическом автопробеге Героев России к 80-летию Победы
09:56, Общество

Волгоград примет участие в патриотическом автопробеге Героев России к 80-летию Победы


Спецборт генпрокурора России пролетел над Волгоградом
09:30, Общество

Спецборт генпрокурора России пролетел над Волгоградом


ВолгоградЭКСПО
Реклама

Губернатор Волгоградской области провёл встречу с с делегацией деловых кругов Беларуси
09:10, Политика

Губернатор Волгоградской области провёл встречу с с делегацией деловых кругов Беларуси


В Волгограде временно изменили маршрут трамваев №2, №6 и №12
08:48, Транспорт

В Волгограде временно изменили маршрут трамваев №2, №6 и №12



Волгоградцам вернули более 720 миллионов рублей налоговых вычетов в упрощенном порядке
08:25, Экономика и бизнес

Волгоградцам вернули более 720 миллионов рублей налоговых вычетов в упрощенном порядке


В Волгограде прошел всероссийский проект «Без срока давности»
08:00, Общество

В Волгограде прошел всероссийский проект «Без срока давности»


В аэропорту Волгограда сняли ограничения на выпуск и приём самолётов
07:40, Транспорт

В аэропорту Волгограда сняли ограничения на выпуск и приём самолётов


В Волгограде зажгли 1500 свечей в рамках мемориальной акции «Без срока давности»
07:15, Общество

В Волгограде зажгли 1500 свечей в рамках мемориальной акции «Без срока давности»


Саженцы сталинградского тополя Победы отправляются в федеральные округа России
06:50, Общество

Саженцы сталинградского тополя Победы отправляются в федеральные округа России


В Волгоградской области расширили меры поддержки семей участников СВО
06:28, Общество

В Волгоградской области расширили меры поддержки семей участников СВО


Архив новостей