Около 90% россиян хотя бы раз сталкивались с телефонными мошенниками

Социологическое агентство «Вебер» выяснило у российских пользователей, получали ли они звонки от аферистов и удавалось ли им распознать схему обмана.

Фото: «Вебер»

Как сообщил «Вебер», телефонные аферисты звонили практически каждому участнику исследования, однако на их условку попались лишь некоторые.

Мы увидели важную тенденцию: хотя абсолютное большинство (88%) россиян сталкивались с телефонными мошенниками, их жертвой становилось намного меньше – только 21%. Цифры это подтверждают: более половины (57%) когда-либо разоблачали телефонного мошенника в ходе разговора, 56% заявляют, что легко могут отличить голос робота от голоса живого человека, а еще 29% занимаются цифровым просвещением и делятся с близкими советами, как не стать жертвой мошенников, – отметила руководитель социологического агентства «Вебер», начальник управления социологии АНО «Диалог» Елена Удалова.

В основном, мошенники выдают себя за сотрудников службы безопасности банка или правоохранительных органов – 69% и 65% соответственно. Менее распространенные схемы: сообщение о попавшем в беду родственнике и просьбы о помощи – 21%, предложение работы на маркетплейсах – 19%, а также звонок или сообщение о выигрыше в лотерею – 16%.

По словам начальника отдела по борьбе с IT-преступлениями ГУ МВД России по региону Максима Ананьева, телефонные мошенники обычно используют психологические манипуляции, например, вводят свою жертву в ступор, запугивают и т. д.

Специалисты напомнили волгоградцам, что таких понятий как «безопасный счет» или «единый счет» Центробанка не существует. Если звонящий использует эти фразу, это 100% мошенник. Верным признаком того, что на другом конце провода аферист, является и звонок через мессенджеры. Ни представители банков, ни сотрудники полиции или других ведомств никогда не используют этот способ общения с гражданами.

Для того, чтобы не стать жертвой телефонных, не нужно общаться с ними даже ради смеха, заключил эксперт. По его мнению, при поступлении подозрительных звонков лучше всего положить трубку и посоветоваться с близким человеком.

Напомним, в 2023 году телефонные мошенники отняли у жителей Волгоградской области более 1 млрд рублей. При этом в 4 случаях аферисты заставили жертв продать свои квартиры, а вырученные деньги перевести на «безопасные» счета.

Добавим, что «Вебер» – это совместный проект АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» по исследованию общественного мнения с использованием современных онлайн-инструментов. Изучение общественного мнения проводилось АНО «Диалог Регионы» 8 февраля 2024 года в сети методом River Sampling среди 1 300 россиян старше 18 лет.