Операторы единого контакт-центра приняли почти 4 тысячи обращений волгоградцев

Фото: пресс-служба администрации Волгоградской области.

Почти 4 тыс. обращений приняли операторы с момента открытия единого контакт-центра — региональная площадка функционирует с октября прошлого года и с ее помощью волгоградцы решают социальные вопросы.

Как сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе администрации Волгоградской области, по бесплатному номеру 8 (800) 100-00-01 можно получить консультации по вопросам пенсионного и социального страхования, труда и занятости и др.

Общие вопросы помогает решить специальный виртуальный помощник, но звонок можно переключить на оператора, если нужна индивидуальная консультация. Специалисты консультируют с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-30.

Чаще всего волгоградцев интересуют меры поддержки семей с детьми, выплаты мобилизованным, поддержка людей с ограниченными возможностями здоровья и др.