Покупатель вернул деньги за неиспользованный подарочный сертификат в магазине Волгограда

Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив.

Решение по иску о возврате денег за подарочный сертификат, приобретённый в магазине ООО «Спортмастер» было вынесено в пользу потребителя.

Покупателю подарили сертификат на сумму 5000 рублей. Посетив магазин, потребитель не нашёл подходящих товаров и решил вернуть деньги. Когда он обратился в ООО «Спортмастер», ему отказали со ссылкой на условия публичного договора, в рамках которого приобретаются и используются подарочные сертификаты, а также магазин заявил, что покупатель не является потребителем, так как не он приобретал этот сертификат, и у него нет чека.

Сотрудниками Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области было установлено, что, являясь держателем подарочной карты, гражданин является потребителем и имеет право реализовывать все права, предусмотренные Законом. Платёжным документом является сама подарочная карта и чек не нужен.

Установлено также, что в правилах магазина содержатся условия, ущемляющие права потребителей.

К ООО «Спортмастер» была применена профилактическая мера – объявлено предостережение. Потребитель обратился в суд.

Общая сумма взысканных средств составила 8250 руб. Решение суда вступило в законную силу.