Mori cinema Аренда
Реклама

Российским туристам рассказали, как вернуть деньги за отмененные путевки

Российским туристам рассказали, как вернуть деньги за отмененные путевки
Фото: МТВ.ОНЛАЙН / архив.

В своем телеграм-канале глава Ростуризма Зарина Догузова ответила на актуальные вопросы: можно ли сейчас улететь за границу и как вернуть деньги.

По словам Зарины Догузовой, в настоящее время ряд стран невозможно посетить по объективным причинам, поэтому, очевидно, в ближайшее время туры туда не состоятся.

- В настоящее время мы вместе с туроператорами при поддержке Минтранса и Росавиации совместно с зарубежными коллегами ведем работу по выстраиванию новых логистических цепочек, - отметила глава Ростуризма, выразив надежду, что полетные программы по наиболее востребованным летним направлениям будут восстановлены уже этой весной.

Зарина Догузова ответила на вопрос о том, что делать россиянам, если их оплаченный тур за границу не состоится. В таком случае по согласованию с туроператором туристы могут перенести тур на другие даты или изменить направление, рассматривая возможность провести отпуск в нашей стране.

Если же предложенные туроператором варианты замены не подходят туристам, то, опять же, по согласованию с туроператором можно оформить возврат средств за тур. При этом с учетом положения ст. 451 Гражданского кодекса РФ, из-за существенных изменений обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, сумма может быть куда ниже. Поскольку туроператор уже мог понести какие-либо расходы, связанные с исполнением договора.

Если тур полностью оплачен, а туроператор просит доплатить из-за с роста цен, в таком случае решения принимаются индивидуально.

На вопрос, почему туроператоры не переносят несостоявшиеся зарубежные туры на Россию, глава Ростуризма ответила:

- Сейчас у туроператоров сложились разные ситуации. Безусловно, часть из них переносит несостоявшиеся туры за границу на Россию, и таких очень много. Но вместе с тем важно понимать, что взаимоотношения с российскими отелями и бизнес-процессы у всех выстроены по-разному.

Поэтому, исходя из фактических обстоятельств, каждый туроператор сам формирует свои предложения по перебронированию заграничных туров на российские направления.

Подписывайтесь на МТВ.ОНЛАЙН в Дзен-Новостях, чтобы первыми узнавать все новости Волгограда и области.

Все видео МТВ.онлайн публикуются также на RUTUBE — не забудьте подписаться на наш канал!

Читайте также:

За кадром

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

70 килограмм рыбы и 25 орудий лова изъяли у браконьеров под Волгоградом
17:55, Происшествия

70 килограмм рыбы и 25 орудий лова изъяли у браконьеров под Волгоградом


Жительница Волгограда получит 200 тысяч рублей за то, что выпала из автобуса
17:48, Общество

Жительница Волгограда получит 200 тысяч рублей за то, что выпала из автобуса


«МТВ» за Сталинград

На Волгоград и область идёт потепление до +18º
17:43, Общество

На Волгоград и область идёт потепление до +18º


В Волгоградской области активными темпами продолжается системная работа по профилактике детского травматизма на дорогах
17:05, Общество

В Волгоградской области активными темпами продолжается системная работа по профилактике детского травматизма на дорогах


Бывшие футболисты волгоградского «Ротора» сыграют на Евро-2024
16:55, Спорт

Бывшие футболисты волгоградского «Ротора» сыграют на Евро-2024


Бастрыкин поручил возбудить дело после нападения бродячих собак на девочку в Волгограде
16:47, Происшествия

Бастрыкин поручил возбудить дело после нападения бродячих собак на девочку в Волгограде


Численность безнадзорных животных снизилась в Волгоградской области
16:46, Общество

Численность безнадзорных животных снизилась в Волгоградской области


В здании возрождённого ЦУМа разместят музей и культурный центр Пахмутовой
16:07, Общество

В здании возрождённого ЦУМа разместят музей и культурный центр Пахмутовой


Мужчину, избившего женщин в магазине под Волгоградом, отправили под арест
16:02, Происшествия

Мужчину, избившего женщин в магазине под Волгоградом, отправили под арест


Машинист из Камышина взял в кредит 2 млн рублей и отдал их мошенникам
15:44, Происшествия
ХРОНИКА ПРОИСШЕСТВИЙ

Машинист из Камышина взял в кредит 2 млн рублей и отдал их мошенникам


Архив новостей