Mori cinema
Реклама

Волгоградские МФЦ вошли в группу лидеров России по своей эффективности

Волгоградские МФЦ вошли в группу лидеров России по своей эффективности

По итогам мониторинга Минэкономразвития России за прошлый год сеть волгоградских многофункциональных центров «Мои документы» вошла в группу МФЦ высокой эффективности. Подобный рейтинг был опубликован впервые.

Проводился мониторинг по четырем основным направлениям — доступность для заявителей получения государственных и муниципальных услуг, качество, клиентоцентричность и сервисность обслуживания, а также уровень внедрения цифровых технологий, новых направлений обслуживания и применение в МФЦ новаторских решений.

При составлении рейтинга учитывались 33 показателя. Кроме данных, предоставленных регионами и государственными информационными системами, в основу рейтинга также вошли результаты мониторинговых закупок в МФЦ субъектов РФ — это 3 000 «холодных» звонков и 1 100 проверок сайтов.

Добавим, что на сегодняшний день на территории Волгоградской области действуют 50 офисов «Мои документы», в них открыты 863 окна приема. Кроме того, функционируют 16 бизнес-окон для предпринимателей и юрлиц. МФЦ региона предоставляют более 200 федеральных, региональных и муниципальных услуг, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на комитет экономической политики и развития Волгоградской области.

По данным на 1 июня 2023 года, жители Волгоградской области получили в МФЦ региона порядка 670 000 различных услуг. Перечень сервисов и форматы их предоставления совершенствуются постоянно.

Напомним, что проект по созданию сети центров «Мои документы» реализуется в России по поручению Президента Владимира Путина с 2012 года. В этом году только за 1 квартал число обращений россиян в МФЦ превысило 19 млн, а уровень удовлетворенности граждан качеством услуг - 98%.

Подписывайтесь на МТВ.ОНЛАЙН в Дзен-Новостях, чтобы первыми узнавать все новости Волгограда и области.

Все видео МТВ.онлайн публикуются также на RUTUBE — не забудьте подписаться на наш канал!

Читайте также:

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

Врач из Волгограда назвала симптомы гипотонии, которые требуют срочного лечения
16 Май, Здоровье

Врач из Волгограда назвала симптомы гипотонии, которые требуют срочного лечения


Российские архитекторы  высоко оценили профильные волгоградские проекты
16 Май, Общество

Российские архитекторы высоко оценили профильные волгоградские проекты


Реклама

Чего следует избегать 17 мая, чтобы беды обошли дом стороной
16 Май, Культура
народный календарь

Чего следует избегать 17 мая, чтобы беды обошли дом стороной


Юные тхэквондисты Кировского района Волгограда пополнили общую копилку наград региона
16 Май, Спорт

Юные тхэквондисты Кировского района Волгограда пополнили общую копилку наград региона



Массовое отключение света грозит четырем районам Волгограда 19 мая
16 Май, ЖКХ

Массовое отключение света грозит четырем районам Волгограда 19 мая


В Волгограде открылся первый межрегиональный архитектурно-градостроительный форум «Нижняя Волга»
16 Май, Общество

В Волгограде открылся первый межрегиональный архитектурно-градостроительный форум «Нижняя Волга»


Стало известно расписание ЕГЭ для волгоградских выпускников
16 Май, Образование

Стало известно расписание ЕГЭ для волгоградских выпускников


В Волгограде сотрудники одного из офисов Сбербанка помогли посетительнице спасти деньги от мошенников
16 Май, Общество

В Волгограде сотрудники одного из офисов Сбербанка помогли посетительнице спасти деньги от мошенников


1200 военных документов покажут в Волгограде к 80-летию Победы
16 Май, Общество

1200 военных документов покажут в Волгограде к 80-летию Победы


Волгоград начал закупки для молодежного фестиваля #ТриЧетыре"
16 Май, Общество

Волгоград начал закупки для молодежного фестиваля #ТриЧетыре"


Архив новостей