Mori cinema Аренда
Реклама

Волгоградские МФЦ вошли в группу лидеров России по своей эффективности

Волгоградские МФЦ вошли в группу лидеров России по своей эффективности

По итогам мониторинга Минэкономразвития России за прошлый год сеть волгоградских многофункциональных центров «Мои документы» вошла в группу МФЦ высокой эффективности. Подобный рейтинг был опубликован впервые.

Проводился мониторинг по четырем основным направлениям — доступность для заявителей получения государственных и муниципальных услуг, качество, клиентоцентричность и сервисность обслуживания, а также уровень внедрения цифровых технологий, новых направлений обслуживания и применение в МФЦ новаторских решений.

При составлении рейтинга учитывались 33 показателя. Кроме данных, предоставленных регионами и государственными информационными системами, в основу рейтинга также вошли результаты мониторинговых закупок в МФЦ субъектов РФ — это 3 000 «холодных» звонков и 1 100 проверок сайтов.

Добавим, что на сегодняшний день на территории Волгоградской области действуют 50 офисов «Мои документы», в них открыты 863 окна приема. Кроме того, функционируют 16 бизнес-окон для предпринимателей и юрлиц. МФЦ региона предоставляют более 200 федеральных, региональных и муниципальных услуг, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на комитет экономической политики и развития Волгоградской области.

По данным на 1 июня 2023 года, жители Волгоградской области получили в МФЦ региона порядка 670 000 различных услуг. Перечень сервисов и форматы их предоставления совершенствуются постоянно.

Напомним, что проект по созданию сети центров «Мои документы» реализуется в России по поручению Президента Владимира Путина с 2012 года. В этом году только за 1 квартал число обращений россиян в МФЦ превысило 19 млн, а уровень удовлетворенности граждан качеством услуг - 98%.

Подписывайтесь на МТВ.ОНЛАЙН в Дзен-Новостях, чтобы первыми узнавать все новости Волгограда и области.

Все видео МТВ.онлайн публикуются также на RUTUBE — не забудьте подписаться на наш канал!

Читайте также:

За кадром

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

Пара из Волгограда приняла участие в реалити-шоу «Четыре свадьбы»
08:24, Общество

Пара из Волгограда приняла участие в реалити-шоу «Четыре свадьбы»


В Волгограде обсуждают три взрыва, которые произошли вечером 28 марта
07:17, Происшествия

В Волгограде обсуждают три взрыва, которые произошли вечером 28 марта


«МТВ» за Сталинград

Что лучше не делать волгоградцам 29 марта, чтобы нищета обошла дом стороной
06:55, Культура

Что лучше не делать волгоградцам 29 марта, чтобы нищета обошла дом стороной


Общественники проверили мусорные контейнеры в частном секторе Волгограда
06:10, ЖКХ

Общественники проверили мусорные контейнеры в частном секторе Волгограда


О взрывах в Тракторозаводском районе сообщили 28 марта жители Волгограда
05:51, Происшествия

О взрывах в Тракторозаводском районе сообщили 28 марта жители Волгограда


Что строго запрещено делать волгоградцам 29 марта, чтобы нищета обошла стороной
03:30, Культура

Что строго запрещено делать волгоградцам 29 марта, чтобы нищета обошла стороной


На заводе «Красный Октябрь» Волгограда объяснили эвакуацию работников учебной тревогой
02:09, Общество

На заводе «Красный Октябрь» Волгограда объяснили эвакуацию работников учебной тревогой


Реконструкция легендарного ЦУМа в Волгограде завершится в 2027 году
01:43, Общество

Реконструкция легендарного ЦУМа в Волгограде завершится в 2027 году


На заводе под Волгоградом прошли антитеррористические учения
01:19, Общество

На заводе под Волгоградом прошли антитеррористические учения


Иностранка пыталась попасть в Россию через колючую проволоку под Волгоградом
00:44, Происшествия

Иностранка пыталась попасть в Россию через колючую проволоку под Волгоградом


Архив новостей