Волгоградцам объяснили, как обойти дополнительные услуги при оплате коммуналки на почте

МТВ. ОНЛАЙН/АРХИВ

Под дополнительными услугами понимается заключение возмездного договора страхования.

Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на Волгоградский Роспотребнадзор, участились случаи того, что заключение договора страхования становится ультиматумом, без этого документа в отделениях «Почты России» жителям отказывают в оплате ЖКХ.

Специалисты Роспотребнадзора выяснили, что эта услуга не является обязательной и клиент вправе отказаться от нее, а сотрудник «Почты России» обязан принять платеж, без выдвижения дополнительных требований. Также существует 14-дневный срок, в течение которого потребитель может отказаться от страхования и получить уплаченную страховую премию, если договор все же был подписан.

Если сотрудник «Почты России» настаивает на своем и не хочет принимать платеж без дополнительного договора, необходимо обратиться в волгоградское отделение Роспотребнадзора с помощью электронного обращения на едином портале или почтой на бумажном носителе по адресу: г. Волгоград, проспект Ленина,50б.

Марк Якунин