Волгоградцам помогли вернуть почти 5 млн рублей материального ущерба

Таков результат работы сотрудников администраций консультации по защите прав потребителей в регионе - за 9 месяцев 2024 года они помогли трём тысячам граждан составить больше 600 претензий и 80 исковых заявлений.

Как сообщили корреспонденту МТВ.ОНЛАЙН в облпромторге, чаще всего жители Волгоградской области обращались за помощью по вопросам продажи товаров народного потребления, качества услуг ЖКХ и бытовых услуг.

В досудебном порядке с января по сентябрь 2024 года потребителям возместили материальный ущерб на сумму, превышающую 3 миллиона рублей. Больше полутора миллионов рублей взыскано с хозяйствующих субъектов по решению суда. Еще 85,5 тысяч рублей - штрафы из бюджетов муниципалитетов области за добровольное неисполнение требований потребителей.

Отстаивать права и интересы жителей Волгоградской области помогает реализуемая в регионе двухлетняя госпрограмма. В ее задачи входит совершенствование условий для эффективной защиты прав потребителей, повышение уровня правовой грамотности населения, систематическая оценка состояния потребительского рынка и развитие институтов досудебного урегулирования споров.