Волгоградцам вернули 5 млн рублей за некачественные товары и услуги

ФОТО: volgograd.ru

Почти 3,9 тысячи консультаций и около 800 претензий. 120 исковых заявлений помогли составить потребителям Волгоградской области специалисты муниципальных образований только за 9 месяцев текущего года.

Большинство споров в сфере защиты прав потребителей удалось решить без вмешательства судебных инстанций, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на комитет промышленной политики, торговли и ТЭК Волгоградской области. Так, в досудебном порядке за первые 9 месяцев 2020 года было удовлетворено свыше 720 обращений жителей региона — возмещен ущерб на сумму 3 миллиона рублей.

Кроме того, по итогам рассмотрения дел в суде в пользу потребителей взыскано свыше 2,1 миллиона рублей неустоек, а также компенсаций за причиненный материальный и моральный ущерб. За неисполнение в добровольном порядке законных требований, в пользу граждан и бюджеты муниципалитетов взыскано более 550 тысяч рублей штрафов.

Напомним, за консультацией по проблемным вопросам жители региона могут также обратиться в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг — за первые 9 месяцев 2020 года сотрудники МФЦ провели 51,8 тысячи устных консультаций по вопросам защиты прав потребителей.