ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ: Волгоградцы могут обратиться к регоператору и в праздничные дни

Фото: Дмитрий Рогулин / МТВ.ОНЛАЙН

"Горячая линия" регионального оператора по обращению с ТКО открывается ежедневно в 7.00.

Компания «Управление отходами - Волгоград» приступила к своим обязанностям в качестве регионального оператора по обращению с мусором с 1 января 2019 года. Всего за несколько дней нового года компания уже приняла около 1000 звонков от жителей региона. В среднем в день в колл-центр поступают 250 звонков. Волгоградцы преимущественно звонят по вопросу консультации и сообщают о ситуации на мусорных площадках. «Горячая линия» работает ежедневно и в выходные, и в праздничные дни с 7.00 до 21.00, сообщили МТВ.ОНЛАЙН в пресс-службе компании. «Горячая линия» позволяет специалистам оперативно реагировать на информацию жителей региона. Кроме того, своевременно решать задачи по вывозу отходов помогает современная техника, выстроенная логистика и проведенная подготовительная работа, притом, что в настоящее время происходит отладка системы.

Напомним, «горячую линию» регоператора по вывозу мусора запустили еще в октябре 2018 года. С тех пор по единому номеру юрлица позвонили более 3,5 тысячи раз, от граждан поступило более 1600 обращений. Наиболее популярные вопросы – порядок заключения договоров на вывоз ТКО, а также о начислениях и тарифах.