Камышанка отсудила у ритуальной службы компенсацию за ужасные похороны

ФОТО: https://pixabay.com/

Конфузы при организации погребения возникали на каждом шагу, хотя деньги от заказчицы компания получила заблаговременно, как и указания.

МУП «Ритуальные услуги для населения» выплатит компенсацию жительнице Камышина за некачественно оказанные услуги. Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на пресс-службу судов Волгоградской области, в середине октября 2020 года камышанка заключила договор на погребение матери.

В заказе было предусмотрено захоронение, а также доставка и перевозка членов семьи женщины на кладбище и обратно. Услуги заказчица оплатила сразу же.

Однако выполнены как нужно они не были. В самом начале автобус с телом матери женщины уехал без сопровождающих, и пришлось ждать, когда он вернется. На кладбище выяснилось, что сотрудники ритуальной службы не знают, где захоронять умершую: на поиски могилы ушло около получаса. А вместо каких-либо извинений или попыток объясниться представители организации вели себя некорректно по отношению к истцу и членам ее семьи.

Женщина обратилась в суд с требованием компенсировать моральный вред.

"Представитель ответчика иск не признал, пояснив, что время захоронения в договоре определено не было. Автобус был на заправке. Действительно, на кладбище искали могилу по вине менеджера, которая не сообщила работникам ее номер. Так как производилось подзахоронение, то родственники сами должны были знать место нахождения могилы", – отметили в пресс-службе ведомства.

Суд тем не менее постановил, что ответчик оказал услугу ненадлежащим образом и приговорил компенсировать камышанке 3000 рублей в качестве морального вреда, а также выплатить штраф в размере 1500 рублей.