Mori cinema
Реклама

Поездка на каршеринге обошлась волжанину в 8 тысяч рублей

В приложении не завершилась аренда авто.

Фото: unsplash.com

В редакцию МТВ.ОНЛАЙН обратился житель Волжского Вадим. В июле он решил арендовать Hyundai Solaris, чтобы заехать в пару мест в пределах города.

Первый раз Вадим остановился у магазина. Затем он перевел машину с автоматической коробкой передач с режима «парковки» в режим «поездки» - машина не завелась.

– Я подозреваю, что дело в севшем аккумуляторе. После нескольких манипуляций с открытием и закрытием автомобиля мне все-таки удалось его завести и продолжить поездку. После того, как я съездил куда мне нужно, я запарковал автомобиль на стоянке по адресу: улица Советская 79Б, на парковке магазина, сфотографировал автомобиль, завершил поездку и ушел. Стоимость поездки составила 220 с копейками рублей. Далее я не смотрел в приложение и пошел отдыхать, – рассказал корреспонденту МТВ.ОНЛАЙН Вадим.

Однако аренда не завершилась.

– У них на кнопку «finish» нужно нажать два раза. Первый раз появляется окошко с предложением сделать фото авто, и только потом машина закроется. Я сделал все как положено, однако по каким-то причинам аренда не завершилась, – рассказал корреспонденту МТВ.ОНЛАЙН Вадим.

Какого же было удивление молодого человека, когда на следующий день ему позвонили сотрудники компании и сообщили, что аренда не завершена.

– Мне позвонили из компании каршеринга узнать, все ли в порядке, так как автомобиль стоит открытый в режиме аренды все это время, а сумма аренды уже составляет 8081 рублей. Я немного опешил и начал расспрашивать, что происходит, ведь авто я закрыл, на что получил ответ: «У нас команды закрыть авто не было, аренда активна». Поняв, что так ситуацию не решить, я завершил аренду и начал писать претензию на возврат в компанию, – рассказал Вадим.

Фото: Вадим Петренко

Денежные средства были списаны с банковской карты автоматически. Деньги волжанину отдавать не спешили.

– Спустя примерно неделю мне позвонил их сотрудник, представился сотрудником юридического отдела. У нас был 20-минутный разговор о произошедшем, но мне четко дали понять: «деньги не вернем, команда о закрытии автомобиля на сервер не поступала. Можем дать в компенсацию одни сутки аренды авто, стоимостью 2400 (не точная сумма)». Меня такой расклад, конечно же, не устроил, – рассказал Вадим.

Однако парень предложил компромиссное решение. Вадим является программистом, и он готов был переделать сайт компании.

– Я занимаюсь разработкой сайтов и, взглянув на их главную страницу, предложил ее «улучшить» за возврат моих средств плюс небольшое вознаграждение свыше. В момент того разговора они проявили интерес и попросили проанализировать их сайт, дать комментарии по улучшению, что я и сделал в лучшем виде. Далее меня попросили сделать им макет, что я тоже сделал, не имея никакой предоплаты. И на этом моменте их представитель просто пропал на три недели, – сообщил Вадим.

Спустя время руководитель заявил, что данная услуга для них не актуальна.

– Он практически не отвечал мне на сообщения и не брал трубки телефона, постоянно ссылаясь на свою загруженность. Ну, и все же применив особую настойчивость, я добился ответа, что работа со мной им не актуальна, в течение недели мне пришлют официальный ответ на мою претензию и он, вероятнее всего, будет отрицательным, - рассказал Вадим.

Предлагали представители каршеринга и такой вариант: дать автомобиль в аренду на сутки бесплатно. Однако Вадим просил прислать ответ на его претензию.

Ответ Вадиму пришел на электронную почту. Возвращать деньги ему отказались, ссылаясь на пункты договора аренды.

– Они поначалу предлагали все загладить и забыть, и предложили бесплатную суточную аренду машины, а в итоге, когда я их раз 5 попросил прислать мне ответ на претензию – забыли и про это, – сообщил молодой человек.

В итоге Вадиму деньги так и не вернули, сотрудничать отказались.

Фото: Вадим Петренко

Подписывайтесь на МТВ.ОНЛАЙН в Дзен-Новостях, чтобы первыми узнавать все новости Волгограда и области.

Все видео МТВ.онлайн публикуются также на RUTUBE — не забудьте подписаться на наш канал!

Читайте также:

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

Психолог из Волгограда раскрыла секрет отдыха без таблеток и стресса
04:35, Здоровье

Психолог из Волгограда раскрыла секрет отдыха без таблеток и стресса


Волгоградцы массово сдают ЖКХ-диктант
03:35, ЖКХ

Волгоградцы массово сдают ЖКХ-диктант


ВолгоградЭКСПО
Реклама

«Сталинградский призыв» дал второй шанс бойцам из зоны СВО
02:35, Общество

«Сталинградский призыв» дал второй шанс бойцам из зоны СВО


Капитан «Ротора» встретится с болельщиками на автограф-сессии в Волгограде
01:42, Спорт

Капитан «Ротора» встретится с болельщиками на автограф-сессии в Волгограде



Щенки-разведчики из зоны СВО ищут дом в Волгограде
01:35, Общество

Щенки-разведчики из зоны СВО ищут дом в Волгограде


Волгоград может провести «Бессмертный полк» в традиционном формате
01:32, Общество

Волгоград может провести «Бессмертный полк» в традиционном формате


Сталин был против: как 100 лет назад Царицын стал Сталинградом
00:35, История

Сталин был против: как 100 лет назад Царицын стал Сталинградом


Что категорически нельзя делать 11 апреля, чтобы беда обошла дом стороной
10 Апр, Интересное
народный календарь

Что категорически нельзя делать 11 апреля, чтобы беда обошла дом стороной


Искусство понятное каждому: детский мир Ильи Машкова представили в Волгограде
10 Апр, Культура

Искусство понятное каждому: детский мир Ильи Машкова представили в Волгограде


Волгоградские силовики пресекли поставку 2 кг наркотиков в Саратовскую область
10 Апр, Криминал

Волгоградские силовики пресекли поставку 2 кг наркотиков в Саратовскую область


Архив новостей