В Волгограде женщину не пустили на самолет из-за «неправильной» вакцины

18 июля Ольга К., гражданка двух стран – России и ФРГ, не смогла вылететь из Гумрака в Мюнхен транзитом через Москву рейсом авиакомпании «Аэрофлот».

Ольга живет в Германии, а в Волгоградскую области прилетела на полгода, чтобы поухаживать за престарелой матерью. Уже в России женщина прошла вакцинацию препаратом «ЭпиВакКорона» – первым компонентом 30 апреля, вторым – 21 мая. Ей был выдан сертификат, заверенный и переведенный на английский язык, а также QR-код. Со всеми документами Ольга приготовилась вылетать домой. На стойке регистрации пассажирке выдали посадочный талон, пограничный контроль тоже прошел без инцидентов.

Перед выходом на трап все документы еще раз проверяли представители авиакомпании. И сотрудник сообщил, что срок действия ПЦР-тест Ольги истекает во время перелета, за полчаса до посадки в Германии, а прививка «ЭпиВакКороной», по его словам, не действительна в Европе. Для посадки на рейс якобы требуется вакцинация Pfizer.

Представитель сообщил пассажирке, что этим рейсом она не летит, и аннулировал посадочный талон.

– Настоящая шоковая терапия, за тридцать лет перелетов с такой ситуацией в России, с таким сотрудником, из–за которого целая компания теряет лицо, сталкиваюсь впервые, – приводят слова пострадавшей «Новые известия».

Доводы Ольги сотрудник компании проигнорировал. Что касается прививки от Pfizer, то на территории России она не сертифицирована. При этом граждане Германии могут возвращаться в страну вообще без теста на отсутствие коронавируса в организме. Об этом представитель «Аэрофлота» тоже умолчал.

После случившегося Ольга связалась с представителями ПАО «Аэрофлот» в московском аэропорту Шереметьево. Они принесли извинения за действия сотрудника и подтвердили, что его действия неправомерны. В Волгограде женщине помогли переоформить билет в Москву следующим по расписанию рейсом.

Все перебронирования, ночевка в Москве, две лишних поездки на такси из Шереметьево и обратно, а также незапланированные трансферы в Мюнхене обошлись Ольге в 11 946 рублей. Эту сумму, а также компенсацию морального вреда, пострадавшая отразила в жалобе авиакомпании. «Аэрофлот» обещает ответить в 30-дневный срок. Ольга не намерена оставлять этот случай и выразила готовность дойти до посольства Германии в России, если это потребуется, чтобы восстановить справедливость.