БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО: В волгоградских поликлиниках перестали спрашивать «Кто крайний в очереди?»

В поликлиниках Волгоградской области продолжается внедрение бережливого производства. Главная цель проекта - сделать пребывание пациентов в медучреждении максимально комфортным.

Первыми на новую систему стали переходить детские лечебные учреждения региона. Теперь поход в поликлинику можно сравнить с занимательным путешествием: повсюду веселые картинки, цветные указатели. Потеряться сложно, а если такое случится, всегда поможет администратор. И - никаких очередей. Ни у кабинетов врачей, ни у регистратуры. Пациенты приходят точно по времени записи.

Например, в детской поликлинике № 15 проект внедряют с начала этого года. Здесь уже создана система навигации, картохранилище. По-новому выстроена работа регистратуры. Записаться на прием можно по интернету, через колл-центр. Аналогичная картина и в первой поликлинике Краснооктябрьского района. Новая модель позволяет сэкономить время и своё, и врачей. Бумажной волокиты стало меньше, больше времени - на прием, сократились сроки прохождения диспансеризации и медосмотров

Задача проекта «Бережливая поликлиника» - сделать медицинское обслуживание максимально доступным, эффективным и комфортным. Только с начала года почти в два раза повысилась эффективность работы регистратур восьми пилотных поликлиник Волгограда: № 1, 3, 28, 4, а также детских поликлиник № 3, 2, 1 и 15. Сеть медучреждений, в которых внедряется «Бережливое производство» готовятся расширить.

• Проект «Бережливая поликлиника» Минздрав России запустил в 2016 году, в 2017 к нему присоединилась Волгоградская область. Задачу по участию во всех федеральных программах перед профильными ведомствами поставил губернатор Андрей Бочаров.

Внедрение бережливого производства позволило эффективнее проводить прививочную кампанию. На сегодняшний день в регионе привито почти 400 тысяч человек. Всего в этом году планируется привить порядка 45% жителей Волгоградской области - больше миллиона человек.

Подробности - в репортаже МТВ.