БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ: В поликлиниках Волгоградской области внедряют «бережливое производство»

Это позволяет не только существенно сократить время при записи к врачу, но и ожидание приема.

В январе этого года Волгоградская область стала участником федерального проекта по созданию новой модели первичной медицинской организации. В восьми волгоградских пилотных поликлиниках, где «бережливое производство» уже внедрено, регистратуры стали работать почти в два раза эффективнее. 

Одним из первых участников проекта стала детская поликлиника № 15. Здесь проведены ремонтные работы, организовано разделение потоков, используется навигация для пациентов. Кроме того,  введен электронный документооборот, специалисты работают по новому графику. В результате маленькие пациенты, придя на прием, проводят в учреждении не больше 15 минут. 

Напомним, в мае текущего года заместитель директора департамента организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела Минздрава РФ Эльмира Вергазова во время рабочей поездки в Волгоградскую область высоко оценила практику волгоградских поликлиник по внедрению «бережливого производства». Задачу по участию во всех федеральных программах перед профильными ведомствами поставил губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров. Наведение порядка во всех сферах способствовало возвращению доверия федерального центра и привлечению поддержки для развития основных отраслей. 

Эффективности такой работы способствует и реализация в Волгоградском регионе проектного управления в сфере здравоохранения и информатизация лечебных учреждений. Среди ключевых направлений развития информатизации в сфере здравоохранения Волгоградской области — создание единого цифрового контура, расширение числа электронных услуг в личном кабинете пациента «Мое здоровье» на едином портале госуслуг. 

Для решения поставленной Президентом РФ задачи по внедрению информатизации в здравоохранении, расширения единого цифрового контура в текущем году за счет федеральных средств к сети Интернет подключат еще 157 медицинских подразделений — это участковые больницы и врачебные амбулатории. В следующем году к системе присоединят и фельдшерско-акушерские пункты региона.