Болеем, греемся у плиты: жильцы дома в Волгограде устали от «ледникового периода»

На календаре уже весна, а в доме – ледниковый период. В редакцию МТВ обратились волгоградцы, которые жалуются на перебои с отоплением в своих квартирах. По словам жильцов дома по улице Невской, 14, отопительный сезон 2020/21 стал для них настоящим испытанием. Температура воздуха в некоторых квартирах– чуть выше 10 градусов.

В теплой кофте с шалью на плечах Галина Кислова все равно зябко ежится – батареи в ее квартире совсем не греют. В доме по улице Невской, 14, она живет больше сорока лет и признается: проблемы с отоплением были всегда. Но этой зимой в квартире стало так холодно, что порой не спасают даже электрообогреватели. Из-за этого Галина вынуждена уходить к дочери ночевать.

– В квартире невозможно находиться, как будто на улице. У меня обострились все хронические заболевания, – говорит Галина Кислова.

Анна Афонская– соседка Галины. В ее квартире «погода» не лучше. Вместе с маленьким сыном ей приходится согреваться всеми доступными способами: теплая одежда, электрообогреватели и даже газовая плита. Некомфортно находиться в ледяной квартире не только им, но и домашним питомцам, которые не отходят от обогревателей.

– Переживаю за наше здоровье. Я октябрь-месяц весь проболела, сын у меня проболел две недели: сопли, насморк и кашель, – признается Анна Афонская.

Этот отопительный сезон оказался очень затратным для всех жильцов замерзающего дома. По их словам, суммы за тепло – баснословные. Цифра за электроэнергию в платежках выросла, ведь электрообогреватели работали и днем, и ночью.

– В моей квартире весь отопительный сезон очень холодно: средняя температура 15–16 градусов, – говорит Михаил Тисленков.

– Последние несколько лет, особенно в этом году, мы замерзаем, батареи еле теплые, – рассказывает Татьяна Певнева.

Так почему же люди мерзнут в своих квартирах? Чтобы ответить на этот вопрос, мы обратились в УК «Жилкомстрой», которая обслуживает 14-й дом по улице Невской. Там холод в квартирах объяснили недостаточными параметрами теплоносителя.

– Параметры от ресурсоснабжающей организации приходили не в соответствии с температурой наружного воздуха. УК все это зафиксировала, акты составлялись, неоднократно писались письма в «Концессии теплоснабжения», в которых мы полностью описывали всю ситуацию, – объясняет заместитель главного инженера УК «Жилкомсервис» Анна Леонтьева.

В свою очередь, в ресурсоснабжающей организации нам пояснили, что недостаток тепла в квартирах может быть связан с неполадками внутридомовой системы отопления.

– При нормальном температурной режиме на котельной многое зависит от внутридомовой системы отопления: в некоторых квартирах может быть достаточно комфортно и тепло, а в других холодно, – говорит начальник энергорайона № 2 «Концессий теплоснабжения» Дмитрий Дунаев.

После нескольких проверок специалисты нашли выход.

– По этому адресу уже обращение поступило, с УК вышел наладчик. Мы встретились для того, чтобы оперативно решить вопрос. На данном этапе увеличим диаметр дросселирующего устройства, расход теплоносителя. Это решит проблему, и все будет хорошо, – заключил Дмитрий Дунаев.