НОВОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ: Региональный оператор открыл единый контакт-центр для волгоградцев

Фото: call-center-rating.ru

Новое подразделение "Управление отходами - Волгоград" отвечает за связь с предприятиями и населением.

В Волгоградской области открылся единый контакт-центр регионального оператора. Площадка для обращений граждан работает на базе "ИВЦ ЖКХ и ТЭК". Контакт-центр будет обрабатывать обращения как населения, так и предприятий, сообщает МТВ.ОНЛАЙН со ссылкой на пресс-службу компании "Управление отходами - Волгоград".

В контакт-центре будут сосредоточены все письма по вопросам обращения с отходами, контроля качества сбора и вывоза мусора, порядка заключения договоров, расчетов и перерасчетов за коммунальную услугу. В свою очередь жители Волгоградской области могут получить в контакт-центре краткий письменный ответ или справку. Кроме того, запрос заявителя может быть перенаправлен "ИВЦ ЖКХ и ТЭК" - отсюда придет более развернутый ответ.

Свои обращения в адрес регионального оператора вы можете направить по электронной почте info@uo34.ru (с 4 марта письма будут принимать только по этому адресу). По-прежнему работает и единый номер регионального оператора 8-800-350-43-48.

Обращаться, как и раньше, можно и в в отделы по работе с населением "ИВЦ ЖКХ и ТЭК".