Волгоградцам рассказали о правилах отключения воды

Каждое лето все волгоградцы, в чьих домах есть централизованное горячее водоснабжение, несколько раз остаются без привычных удобств. Сначала отключают горячую воду на несколько дней для гидроиспытаний, затем – на пару недель на время ремонта котельных и теплосетей. График плановых отключений горячей воды на июль 2020 года уже опубликован. Самые масштабные отключения горячей воды ожидают жителей северных районов города. Кому-то без горячей воды придется потерпеть всего пару дней, а кому-то - две недели.

Валентина Александровна каждое лето выполняет привычный для неё ритуал: набирает в кастрюлю немного воды и ставит на плиту. Купается, конечно же, в теплой, а вот посуду женщина моет в прохладной воде. На плановое отключение горячего водоснабжения никогда не жаловалась. Говорит: «Временные неудобства можно и перетерпеть, чтобы с наступлением холодов всё работало без перебоев».

«Я считаю, что необходимо временно отключать горячую воду. Пусть специалисты проверяют летом трубопроводы, чтобы потом в октябре-ноябре не перекрыли воду», - говорит Валентина Тельникова.

Александр Харлашин живет в этом же доме на улице Героев Малой Земли 42. В отличие от своей соседки предпочитает мыть посуду в воде погорячее. Пенсионер живет здесь уже 36 лет. Вспоминает, что за все эти годы проблем с водоснабжением никогда не было.

«Живу я здесь с 1984 года, и во время ежегодного планового отключения горячую воду возвращали всегда в срок», - делиться Александ Харлашин.

Плановое отключение горячей воды — практика ежегодная. Летом в многоквартирных домах горячее водоснабжение пропадает на срок не превышающий двух недель. Так положено по закону.

«Если продолжительность отсутствия горячей воды будет превышать 14 суток, то потребитель вправе потребовать у исполнителя услуги перерасчет», - подчеркнул начальник отдела надзора по коммунальной гигиене Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области Сергей Перехожев.

Подготовка к следующему осенне-зимнему периоду начинается сразу же после завершения текущего отопительного сезона. В это время стартуют профилактические работы. Их цель - поддерживать систему теплоснабжения в рабочем состоянии. Все начинается с гидравлических испытаний, когда горячую воду отключают на 2-3 дня, а затем уже на время профилактических работ в котельных горячее водоснабжение ограничивается на две недели. Специалисты уверяют, что без этого пока невозможно обойтись.

«Велика вероятность возникновения новых аварий, более крупных, которых намного сложнее будет устранить. Если это произойдет зимой, то жители рискуют остаться без отопления и горячей воды», - говорит специалист отдела корпоративных коммуникаций ООО «Концессии водоснабжения» Наталья Чернышева.

Сроки отсутствия водоснабжения при обычных ремонтных работах или вследствие аварий тоже строго регламентированы.

«В течении месяца - суммарно не более 8 часов отсутствия, единовременно - не более 4 часов, а если авария на крупной тупиковой централизованной системе водоснабжения водопровода - максимум до 24 часов. Все остальные случаи позволяют потребителю требовать возмещения и перерасчета стоимости услуги по горячему водоснабжению», - рассказывает начальник отдела надзора по коммунальной гигиене Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области Сергей Перехожев.

Кстати, такая ежегодная профилактика - с отключением горячей воды - помогает немного сэкономить. Многие горожане находят выход даже из безвыходной ситуации. Кто-то уезжает на дачу и там моется в бане, кто-то покупает водонагреватели, а кто-то начинает закаляться и купаться в холодной воде.