Высотка на Тулака в Волгограде превратилась в избушку из сказки «Морозко»

Потолок ледяной, дверь скрипучая... В квартирах - меньше 18 градусов, в подъездах - холодные батареи, на рамах - сосульки, стены и потолок в инее, промерз домофон. С просьбой помочь разобраться в проблеме в редакцию МТВ обратились жильцы дома №3 по улице Авиаторской. На их заявки ни от УК, ни от аварийной службы за месяц ответа так и не поступило.

- Окна в доме по Авиаторской 3 украшены морозом зимними узорами - правда, изнутри подъезда. Вот уже месяц стекла в подъезде покрыты льдом, на стенах иней, от влаги появился грибок, батареи холодные, - комментирует Екатерина Кудряшова, корреспондент МТВ.

С декабря прошлого года из подвала валит пар. Стены в высотке до 4 этажа - в водяных пятнах. Образующийся из-за перепада температур конденсат скапливается на поверхностях и почти мгновенно замерзает. Из-за высокой влажности возникли и новые проблемы.

- Входная домофонная дверь постоянно замерзает. Рано утром ее приходится выбивать просто плечом. Если женщина, то может даже не открыть. Краска стала шелушиться, механизм запорный постоянно ломается, - говорит Вячеслав Билетов.

Холодно не только в подъезде, но и в квартирах.

​- На кухне градусов 12, наверное, там вообще холодно. Просто уже я ее закрываю, сготовила, одеваюсь тепло, готовлю, а потом оттуда ухожу, уже там не кушаю, - отмечает Мария Сухоиванова.

Что делать и кто виноват? По мнению жильцов, основная причина - в бездействии управляющей компании.

- В УК, в аварийную давали заявки. Когда включат отопление? "У вас что-то там с трубами". Хорошо с трубами, нас оставили на новый год в таком состоянии. На стенах уже появился грибок, а нам только что сделали в этом году ремонт, холод в подъезде еще к тому же, - говорит Елена Кирсанова, председатель Совета дома по ул. Авиаторской, 3.

Несмотря на холод в квартирах, "платежки" за ЖКХ жильцам приходят исправно.

​- Я вчера открыла ящик и достала. Сейчас она уже все впитала, а с нее текло, как будто я ее из тазика достала. Как мне платить той же управляющей компании? - удивляется Светлана Чугунцева.

Специалисты управляющей компании нам пояснили: аварии на коммуникациях именно в подвале дома нет.

​- Дует горячий воздух из проходного канала, который затоплен Концессией теплоснабжения. Дворовые сети полностью всклянь воды, открывается люк, где проходит канализация, отопление, водоснабжение, полностью все в горячей воде стоит, - комментирует Роман Ильичев, главный инженер управляющей компании.

В ресурсоснабжащей организации ответили - заявку от УК получили. Проходной канал действительно был затоплен из-за засора линий центральной канализации. Трубопроводы горячего водоснабжения и отопления находились в воде. Теплоноситель поступал в дом с температурой ниже норматива. От этого - холод и в подъезде, и в квартирах.

- На сегодняшний день проходной канал силами Концессий водо- и теплоснабжения откачен, вся фекальная вода оттуда удалена. Хотелось бы еще раз обратиться к жителям и к УК повнимательнее следить за трубопроводом канализации, чтобы впредь не допускать аналогичных ситуаций, - отметил Владимир Ковальчук, начальник энергорайона тепловых сетей №3 ресурсоснабжающей организации.

Чтобы подобного больше не случилось, специалисты ресурсоснабжающей организации сделали в канализационной трубе технологическое отверстие, в случае засора воды будут поступать не в подвал дома, а в проходной канал. Казалось , проблема решена, но в квартирах и подъездах на Авиаторской 3 по-прежнему холодно.

​- Как только нам Концессия предоставляет информацию о том, что устранена авария, в течение 12 часов мы восстановим все, что касается общедомового имущества, а именно отопления во 2-м подъезде по Авиаторской, 3, - сообщил Роман Ильичев, главный инженер управляющей компании.

Пока представители ресурсоснабжающей организации и УК перекладывают ответственность друг на друга жильцы дома по Авиаторской, 3 продолжают греться от электроприборов и готовят документы на переход к другой управляющей компании.