ДОСТУПНЫЕ УСЛУГИ: Центры "Мои документы" будут работать без выходных

Жителям Красноармейского и Тракторозаводского районов услуги многофункциональных центров стали доступны и в выходные дни. Работу центров «Мои Документы» в воскресенье проинспектировал заместитель губернатора-председатель комитета экономической политики и развития Волгоградской области Александр Сиваков.

Воскресенье - единственный день недели, когда семья Румлянских может собраться в полном составе. Этот выходной решили начать с посещения многофункционального центра, для этого есть приятный повод.

Алексей Румлянский: «Мы купили квартиру и меняли прописку, все были прописаны в разных местах, и теперь в одном месте, где купили квартиру».

Юлия Румлянская: «Очень быстро, очень удобно, мы отдали документы в прошлое воскресенье, а в это воскресенье уже получили. Очень здорово, и нам хотелось всей семьей прийти получить свои паспорта».

Услуги МФЦ стали доступны жителям района и в выходные дни с 1 июня. Такое решение было принято по результатам встречи с предпринимателями заместителя губернатора Александра Сивакова, состоявшейся 25 мая в Красноармейском районе Волгограда.

Александр Сиваков, заместитель губернатора Волгоградской области: «Мы вот сделали эксперимент, вот то что мы сегодня посмотрели, спросили, гражданам удобно, особенно кто работает. И также будем смотреть по всем районам, где у нас на сегодня не хватает количества окон и количества МФЦ, будем улучшать качество обслуживания населения».

Ежедневно специалисты Центра Красноармейского района принимают более 300 пакетов документов и оказывают порядка 350 консультаций. Центр занимает 3 место среди городских МФЦ по количеству принятых заявителей. В этом году количество обращений увеличилось в первую очередь, в связи с прекращением приема в офисах Росреестра». С переходом на продленный режим ожидание в очереди здесь удалось сократить.

Николай Подопригора, директор филиала по работе с заявителями Красноармейского района ГКУ ВО «МФЦ»: «Мы увеличили время работы - в субботу ранее до 14.30, теперь до 18 часов. В воскресенье мы работаем до 14.30. Если брать прошлое воскресенье, то нас посетило порядка 180 человек. Порядка 180 услуг мы приняли за воскресенье, в субботу, конечно, побольше».

Изменен режим работы и в Тракторозаводском районе, в результате время ожидания в очереди удалось сократить до 12 минут.

Елена Лаврова: «Правильно, в будни люди работают, и получается, что если человек работает в будни, то в выходные организации не работают, и основные многие дела не сделаешь, и поэтому в воскресенье удобно подать документы, тем более здесь принцип одного окна».

На сегодняшний день сеть МФЦ охватывает всю территорию региона и включает около 50-ти центров и более 230 структурных подразделений. Доступностью получения государственных и муниципальных услуг обеспечено 98,2% от количество жителей региона. Показателем качества работы МФЦ является рост обращений в первом полугодии 2017-го оно увеличилось на на 30%. Кроме того, в регионе открыто 14 специализированных «окон для бизнеса», в которых предпринимателям доступны более 180 услуг.